论文部分内容阅读
只有充分了解患者的就医体验，及时获取患者对就医环节的评价，才能改进医院服务质量，提高患者的满意度。笔者从背景调查、评价环节设定、功能设计等方面探讨了患者满意度评价系统的设计思路，并介绍了广州市第一人民医院的具体案例。
患者满意度评价系统设计思路与实现
【摘 要】
：
只有充分了解患者的就医体验，及时获取患者对就医环节的评价，才能改进医院服务质量，提高患者的满意度。笔者从背景调查、评价环节设定、功能设计等方面探讨了患者满意度评价系统
【机 构】
：
广州市第一人民医院
【出 处】
：
现代医院
【发表日期】
：
2016年6期
其他文献
在沥青中掺加抗剥落剂可以改善沥青的性质。为研究抗剥落剂的掺量对沥青性能的影响,在沥青中掺入1‰~7‰的抗剥落剂,进行沥青的针入度、软化点、延度及其与骨料的黏附性试验
目的：研究葶苈生脉方对充血性心力衰竭（CHF）大鼠左心室肌RhoA、ROCK1、p-MYPT-1及cfos蛋白表达的影响,探讨其防治心肌重塑的作用机制。方法：将健康雄性SD大鼠随机分为5组,假手术
文章重点对宜宾市城市照明集中智能控制系统的建设背景、基本情况、未来展望等方面进行了阐述。建设城市照明集中智能控制系统是实现城市照明设施精细化管理的重要保障。目前
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
目的：探讨神经传导速度及H反射测定对2型糖尿病周围神经病变的诊断价值。方法：对477例2型糖尿病患者进行神经传导速度及H反射测定,同时与病程进行相关分析。结果：NCV异常率为61.
本文发展了一种内燃机燃烧室多个零部件间耦合传热的三维数值分析模型,该模型考虑了活塞组-气缸套耦合系统的周期性瞬态传热过程,以及活塞组-气缸套/气缸体-气缸垫-气缸盖-进
热量、质量和动量传递是能源利用中的重要环节,传递过程性能的提高对节能减排意义重大。基于这些传递现象的类比性,本文引入了质量积和动量积的概念,分别代表介质中质量扩散
近些年,学界对数据新闻的各项研究如火如荼,作为数据新闻较为直接和直观的体现——数据可视化也随之日渐盛行。目前,数据可视化的研究方向主要集中于呈现类型、可视化工具、
目的:分析影响恶性黑色素瘤患者预后的相关因素。方法:收集64例恶性黑色素瘤患者病史资料,记录治疗方案并随访2年。随访结束后,整理相关数据,使用SPSS 22.0统计软件分析,Kapl