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【正】 近几年来,现代激励方法在银行管理中得到了广泛的运用,并在实践中形成了具有中国特色的银行管理艺术。激励的基本概念是针对人的不同需要,为满足、发展、升华人的需要创造一定的条件,使人从需要的满足中产生工作动力,提高工作效率。激励包括物质激励和精神激励两个方面。将物质的因素作为一种外在于人的环境特征来直