电商环境越来越复杂
　　前段时间，上海商派CEO李钟伟在微博上说了一个事情，在淘宝双十一的时候，他们有一个客户，一共有4个品牌，9个淘宝店铺，两个不同的呼叫中心以及4家不同的仓储服务商和3个快递公司为他服务。这个品牌其实只有两项资产，一项资产是这个品牌，第二项资产是这个店铺，对不对？但是它却有两个呼叫中心、4个仓库、3个物流商，这些人怎么样工作在一起呢？
　　如果你觉得这个客户的需求复杂，那再加上新浪微博的“微商店”和腾讯微博的“微卖场”呢？如果他又开设了京东、当当、卓越、拍拍的店铺呢？如果再加上移动互联网的服务呢？如果再加上各种终端的APP应用呢？
　　网络零售企业还有一个特点，销量不稳定。中秋、十一、年底三个时间段差不多两个月的销量能够占到全年销量的三分之二，这是绝大多数中小企业做电商的现状。
　　如此复杂的电商应用，仅仅作为品牌制造商，尤其是中小型企业，有什么必要开发、建立一整套软硬件设备呢？
　　资源整合，随取所需
　　在美国，亚马逊推出了云电子商务（简称云电商）服务解决这种窘况，在国内，IT服务商也都在研发和推广这种服务模式。
　　对于云电商，现在还没有办法给出一个准确的概念，因为服务模式不同，有的只是提供数据存储、网站模块建设等；有的已经提供到了营销服务，包括搜索、联盟、广告监测等；有的提供了网店的整合运营；有的已经整合了生态环境，将电商的产业链从商品管理到店铺管理、到多平台运作、到大营销服务、到仓储物流配送的对接都整合进一个系统。
　　数据存储是基本的云服务功能，在此基础上，企业若需要不同的模块建设网站，都可以在云平台上开通。运营层面的需求无论是营销服务还是店铺管理，你所需要的特殊功能，都可以基于云平台进行二次开发，也可以租用平台提供的服务，在此基础上，高级的云平台服务还可以给你提供上下游整套的对接方案。李钟伟将这种服务称为“整合电商的生态环境”。
　　甚至，你没有官方网站或者没有开设旗舰店，也一样可以用云服务。比如，一个传统企业只在淘宝、拍拍做分销，这个企业的后端作业系统就可以放到云服务上，然后连接中间件，比如淘宝、拍拍店铺，通过这些去连接它的核心系统，把这些订单收下来，再通过云电商接通第三方物流，然后把它传递到仓库，这就是运用云电商的一个整体的连接和解决方案。
　　这些服务基本上体现了云的基本精神：资源整合，随取所需。
　　花费对比
　　云电商极大地节约了设备，免除了IT人员低层次的重复开发，更节约了大批的运营费用。上海商派副总裁徐唤春给我们计算了采用传统IT服务和云服务的花费对比。
　　对于一家传统企业做电商，如果线上营业额在1000万元左右，假设该企业为一个服装品牌，客单价为200元，同时开设淘宝商城旗舰店与独立官网销售，淘宝与官网销售额各为500万元。
　　则官网的系统需求计算如下:
　　日均单量: 500万/200/365 =68单
　　促销峰值单量 = 日均单量*10
　　 =680单/日
　　假设订单转化率 = 1%
　　网站峰值UV=680/1% = 68000 /日
　　网站峰值PV=68000*7= 476000/日
　　如自行建设，根据PV量考虑4台服务器组成的集群，预算防火墙10万元，简单负载均衡方案3万元，网站服务器 20000*2，数据库服务器 35000*2，交换机二台25000*2，合计29万元，IDC机房机柜租金(半柜)3000元/月，租用带宽平时10M，2500元/月(根据机房所在及带宽质量不同，会在500-6000元不等)，有促销活动的月份，该月还需上涨至100M带宽。假设促销日集中在一个月，年度开支在85500元。
　　如果使用云电商，由于是按需付费，该类型网站的开支一般在年度10万元左右。则采用云电商方案与自建IT的投入对比如下表：
　　云服务的电商收费模式，跟企业订单量有密切关系，而日单量又决定着每天的浏览量，从而与流量服务挂钩。
　　从对比中，可以看出，云服务节约了硬件投资和员工投资，对于中小企业来说，这些投资还是很划算的，不过，对于有平台梦想的电商企业，就不划算了。
　　云电商的最大意义
　　云电商帮助小企业拥有了大企业花费巨资才能建设的技术，原来想都不敢想的IT架构，现在可以随心所有。同时，帮他打消掉对IT资源一次性投入的顾虑，但这些都是技术层面的。云电商的最大好处是让产业链分工更明确更细致，让专注于品牌与制造的企业能够真正发挥长处。
　　就在去年，大家还在纠结和讨论电子商务的本质究竟是前两个字还是后两个字，争论的结果是大家更倾向于后者，但是，“电子”的障碍没有解决之前，“商务”也难以快马加鞭。其实，这两年，国内传统企业做电商之所以败报多于捷报，技术壁垒是重要原因之一，攀过技术这面墙，传统企业终于可以一展所长，将重心用于品牌打造、消费行为分析、顾客体验、产品品质等等。
　　这才是云电商的真正意义。