作为电力市场营销的重要组成部分，用电检查工作的重要性日益突出，越来越受到各级供电企业的重视。由于电力供应与使用的特殊性，企业在使用电力过程中是和电网时时刻刻联系在一起的，企业的不安全用电行为将会对电网的安全造成威胁 企业既要保证自身电力使用的安全，也要保证电网和其他电力用户的安全，因此必须接受供电企业用电检查人员的检查和服务。用电检查工作要做的不仅仅是检查用电，还要提供用电服务。供电企业优质的用电检查服务，不但可以树立供电企业良好的形象，拉近与用电企业之间的距离，更重要的是对企业用电安全形成了强有力的保障，为企业的发展保驾护航，有效促进了社会经济的发展，具有深远的意义。
　　1 用电检查的基本内容
　　用电检查包含以下基本内容：（1）检查客户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；（2）检查客户履行供用电合同及有关协议的情况；（3）检查客户受（送）电装置工程施工质量检验及装置中电气设备运行安全状况；（4）检查客户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；（5）其他方面的调查与审查，如客户电气事故的调查、客户受（送）电装置工程电气设计图纸和有关资料的审查、客户受（送）电装置隐蔽工程中间检查和竣工检验。
　　2 用电检查工作中存在的问题及改进措施
　　2.1 用电检查工作中主要存在的问题
　　由于企业违章违法用电的手段都是极其隐蔽的，企业电气设备的隐患轻易也很难察觉，因此在用电检查过程中总存在着一些问题：（1）供电企业及用电检查人员对用电检查重视程度不够。用电检查的主体是供电企业，但实施者是供电企业中的检查人员，只有两者都提高对用电检查的重视程度，才有可能实现优质的用电检查服务。在很多时候，虽然供电企业用电检查的宣传力度很大，但并未切实地贯彻落实；即使供电企业管理层制定了许多理论上有效可行的检查方案，但在实际执行过程中检查人员并未坚决实施或根本不按方案推进，导致了用电检查工作低质、低效，根本无法取得应有的效果。（2）用电检查内容遗漏。根据 电检查管理办法》中的规定，要对企业电气设备实施检查，由于用电检查人员的疏忽，检查的内容有遗漏或检查不到位，未能及时发现事故隐患，将会给企业带来难以预计的损失。
　　2.2 如何向企业提供优质的用电检查
　　（1）严格执行用电检查程序。用电检查人员在企业进行检查时，应认真按照有关用电检查的程序和内容开展工作，及时发现问题，及时处理。同时对企业的相关负责人员应做好宣传教育、沟通交流工作，要引起企业对安全用电的充分重视，确保企业的用电安全。用电检查人员在对企业进行检查时，必须按照（佣电检查管理办法》中的相关规定和批准的检查计划进行。现场用电检查时应按照工作单的内容进行，检查时要注意安全，与带电设备保持足够的安全距离，不能操作企业用电设备。如若发现问题，应发佣电检查结果通知书》，由企业签收，责令其限期整改。此外，检查人员还应为企业不安全和有隐患的设备建立起用电检查用户整改台账，标明存在问题、要求整改的期限、整改情况等信息。为了保证企业资料的完整性，在每次检查结束后要妥善保管好用电检查工作单，及时更新图纸资料，对用电类别发生变化的要及时和企业沟通协调，重新签订供用电合同。
　　（2）积极参与企业用电事故处理。积极参与企业用电事故处理是优质用电检查工作中不可或缺的一部分。企业在发生用电事故时，应及时通知供电企业。用电检查人员在接到企业用电事故报告后，应第一时间赶到现场，按照事故处理“四不放过”原则，帮助企业对用电事故进行分析、排查。在确认事故排除，并修复或拆除损坏的设备后，方可恢复送电。用电检查人员还应协助企业做好反事故措施，总结归档企业发生电力事故的原因以及采取的相应措施，以便以后参考调用。
　　3 优质的用电检查对企业的作用及意义
　　3.1 优质的用电检查对企业的作用
　　这里以提高企业用电功率因数，减少电压偏移为例来说明优质的用电检查为企业带来的好处。企业用电功率因数的高低对于电力系统发、供、用电设备的充分利用有着重要影响提高企业的用电功率因数，不但能充分发挥生产设备的生产能力、减少线路损失、提高电压质量，还可以提高用电设备的工作效率，有效节约电力消耗。提高功率因数有两个途径，一是提高自然功率因数，自然功率因数是指用电设备在没有安装补偿装置情况下的功率因数；另一个是加装无功补偿装置。
　　在企业中，大部分用电设备的自然功率因数都较低，提高自然功率因数的潜力很大。在优质的用电检查服务中，用电检查人员可以从自己丰富的工作经验出发，结合用电检查过程中发现的问题，帮助企业分析那些自然功率因数较低用电设备的运行状态，向企业提出专业性的意见和建议，促进企业提高用电功率因数。
　　若企业提高自然功率因数的效果不显著，则用电检查人员可以建议企业加装无功补偿装置。企业可以根据自身的情况，选择集中、分散或集中与分散补偿相结合的方式来安装无功补偿装置。电力系统的负荷是变化的，集中装设的电容器不会随切除负荷而退出运行。因此，用户若选择集中补偿的方式，应同时安装随电压、负荷变化而自动投切的控制装置，充分发挥补偿作用，提高用电功率因数。
　　3.2 优质的用电检查对企业的意义
　　（1）优质的用电检查是企业用电安全的保障。在供、用电的各个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或企业用电过程中存在安全隐患甚至发生安全事故，不仅会危及电网的安全、稳定运行，还会对人们的生命财产安全造成致命威胁。而优质的用电检查能够对企业的用电行为进行专业检查、监控，可以对企业新增的受（送）电工程从设计环节开始监控，包括设计图纸审查、中问检查和竣工检验，最大程度地保证了企业的安全用电、合法用电、合规用电。因此，优质的用电检查是确保企业安全用电的必要环节。
　　（2）优质的用电检查是向企业提供优质服务的前提。在电力营销网络中，用电检查可以看作是一种特殊的售后服务，是供电企业为用电企业提供更好的优质服务的前提。优质的用电检查可以让供电企业更好地了解自身用电需求和实际用电情况，只有掌握了这些基础信息，供电企业才能更好地为用电企业服务，确保供、用电安全。
　　4 结语
　　不应将用电检查工作看成是单纯的卖方市场对买方市场的约束和检查，而要将其作为供电企业对用电企业窗口服务的一部分；不能认为是检查企业，而应该是服务企业，把用电检查作为窗口服务中的上门服务。供电企业向企业提供优质的用电检查服务，不但可以树立供电企业良好的形象，增强供电企业在市场中的竞争实力，进一步开拓电力市场；更重要的是在提供优质的检查服务过程中，增加了对企业用电现状和电气设备的了解，据此对企业的用电行为进行专业指导和监督，从而为企业的安全用电提供了强有力的保障。