【摘 要】
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伴随着社会的不断进步,人们的法律意识也不断加强,护理纠纷的发生呈上升趋势,处理不好将严重影响医院的声誉。妇产科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更容易发生。因此,在
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伴随着社会的不断进步,人们的法律意识也不断加强,护理纠纷的发生呈上升趋势,处理不好将严重影响医院的声誉。妇产科病房因其服务对象的特殊性,护理纠纷更容易发生。因此,在妇产科病房如何进行护理管理,减少护理纠纷就显得尤为重要。1引起护理纠纷的原因1.1服务态度,因服务态度引发的护理纠纷最为多见。临床护理工作由于工作繁锁、任务重,护理人员在护理母婴的过程中,有时会表现得漫不经心,解答问题不及时、不仔细、语言不严谨,使产妇和家属产生反感,引发护理纠纷。
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