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2011年07月09日 邵阳新闻在线 2011年7月1日．居住于湖南省邵阳市城步县城环城路的王奶奶打电话到城步公证处咨询遗嘱公证事项。公证人员在得知王奶奶年老体迈、行动不方便后，主动上门提供服务。王奶奶面对公证人员热情周到的服务激动不已：“贴心哪!不是亲人，你们却胜似亲人!”王奶奶的一句话道出了普通群众对公证服务的心声。