开猫旅店 圆创业梦

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  庄雁婷,毕业于师大,却不想当教师,因为她深知自己对教孩子没辄,对猫咪却有一套。
  去年,她与朋友砸了150多万元(新台币,下同)开设猫旅店。起初,只有小猫两三只上门:但独立隔离空间、定时放风卖点奏效,加上每天上传猫咪照至相簿分享网站,赢得饲主信赖,过年创下近70只入住纪录。
  “圈圈,不要爬那么高。Miya,不要再吃了。黑松,来姐姐这里!”沿着台湾新北市永和顶溪捷运站走进“Miya猫旅店”,刚入门,就听见庄雁婷喊着不同猫咪的名字。
  
  教师入行 被讥
  
  她羞涩地说,自己是师范大学毕业,拥有教师证,因为清楚自己治不住学生,实习结束后,便到宠物店打工。“我的住处平均养6到7只猫。曾到宠物店打工,没想到一周就被炒鱿鱼。”
  一只猫咪跃上桌面,嗅了嗅庄雁婷手边饮料,她习以为常地将猫抱到腿上,“我并不介意一万八的月薪,但老板和店里的人却对我冷嘲热讽,暗指师大生何必来宠物店打工?”面试时,她兴冲冲提到想开一家不卖猫的猫寄宿旅馆,得到的评价却是“想太多”;虽然被录取,但过没几天,就得到“不适用”的结论。
  庄雁婷很纳闷,为何开单纯的猫咪旅馆被视为痴人说梦?但初出社会,对未来依旧茫然,只能压下心中疑惑,转行担任业务员,过起朝九晚五的上班生活,后转进广告公司担任制片助理。
  
  爱猫遽逝 创业
  
  同一时间,庄雁婷家中猫咪增为11只,“同学捡到小猫会送来让我养,也有几只是朋友寄养。”看着猫友因不放心独留猫咪在家而不敢出远门,她心中的猫咪寄宿旅馆再度浮现。
  “真正下决心,是因为一只猫咪急性肾衰竭过世。”庄雁婷眼睛立刻泛起泪水,“当时的制片工作经常日夜颠倒,一次出外景回来,澎大海变得怪怪的,送动物医院,医生就说不行了。”
  澎大海过世后,庄雁婷因自责而想辞职,朋友鼓励她放手去做,“朋友不只在想法上支持我,还投资店内装潢,让我实现梦想。”庄雁婷说。
  她梦想中的猫旅馆,是个可让饲主放心、猫咪放松的地方,“我也喜欢狗,不过猫非常怕狗,容易歇斯底里,因此我决定只收猫咪,并以自己的猫咪Miya命名。”
  
  纯喵旅店 独特
  
  配合猫咪喜欢隐蔽的习性,她特别订制了46间独立套房,“光是木工加系统家具,就花了150万元,但我和投资的朋友都认为,要做就要做得和一般宠物店不同。”
  猫房间分为标准房与豪华房,标准房单日住宿费用为350元;豪华房可以容纳2只猫咪,单日住宿费用为700元,相较于一般宠物店的一晚300元,价格并未高出太多。
  庄雁婷指出,坊间也有猫饲主兼营的猫咪寄宿家庭,一个晚上约只收100元,“原本我也不想花大钱订制猫房间,但刚换环境的猫咪都很紧张,加上自己还养4只猫,很难保证不会和寄宿猫咪打架,因此宁可砸钱订制房间,也要让猫有安全、舒适的环境。”
  不过台湾猫旅馆市场尚小,饲主仍不习惯带猫出门或外宿,因此Miya猫旅店开业初期3个月,客人只有小猫两三只。庄雁婷庆幸时下有网络媒介,透过博客和脸书分享,猫友陆续注意到这家专收猫咪的猫旅店。
  “大概有100只猫咪来住过,其中不少只还不只来一次了。”她指指满是猫脸的照片墙,说只要住过的猫咪,都能喊出名字。
  
  网络传照 拢心
  
  除了帮寄宿猫咪写日记,庄雁婷还每天拍摄猫咪照片,上传至可免费分享相簿的网站,饲主就算在海外,也可天天看到猫咪的状况。“我每天都会观察记录猫咪是否有吃、有拉,排泄有无异状等等;若有状况,一定第一时间通知饲主,然后送医。”
  为了避免传染病,她会要求饲主在家先为猫咪滴药杀虫。饲主若是有住宿以外的要求,例如帮猫咪剪指甲、清理眼垢、喂药、送诊等,她也会尽量帮忙,费用实报实销,不再另收服务费。“曾经有猫友捡到奄奄一息的新生猫,因不会照顾而送来住宿,我连着好几夜不敢睡,就是怕错过喂奶时间。”后来猫养活了,猫主人也成了旅店的主顾。
  这份细腻体贴,在过年期间吸引了69只猫咪人住,当月创下约15万元的业绩,也让庄雁婷吃下定心丸。
  她说,还好营运渐入佳境,否则也一度想增加美容服务提高收入,“但台湾宠物美容证照都是以狗儿为主,不考猫咪美容,加上多数猫咪害怕洗澡、剃毛,有时甚至得全身麻醉才能完成,因此就作罢了。”
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