【摘 要】
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为切实保障消费者合法权益和消费安全,锦州市太和区市场监管局多措并举,紧紧围绕消费维权“事事有着落、件件有回音”的工作要求,高度重视投诉举报工作,在规范办理流程、提高
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为切实保障消费者合法权益和消费安全,锦州市太和区市场监管局多措并举,紧紧围绕消费维权“事事有着落、件件有回音”的工作要求,高度重视投诉举报工作,在规范办理流程、提高办结质量、高效反馈答复等方面下足功夫,今年以来依托辽宁省12345政务服务便民热线平台(原8890平台)受理消费者投诉举报410件、12315平台受理213件,现已全部办结,化解了消费纠纷,维护了社会稳定.
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