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企业文化是组织内外为多数成员所共同认知、拥有并影响组织成员思想和行为的组织信念、价值观、行为特征、规范等。企业文化有助于增强组织系统的稳定性和凝聚性，是企业生存和发展的原动力。对外，它是企业的一面旗帜；对内，它是一种向心力，企业文化的核心是企业精神和价值观，企业文化的实质是企业对员工素质的培养和提高，它在注重管理技术和方法的基础上更多地强调企业赖以生存和发展的精神氛围和人文环境，尤其是注重发挥人在企业中的积极作用。