摆脱红海竞争

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  一个技术领先的企业如何转型?苹果在问,索尼在问,爱可视也在问。
  正如爱可视董事总经理张亚玲女士所说:“技术创新的确重要于但一味追求创新,可能在技术上成为先驱,也很容易在市场上成为‘先烈’。别人会很快模仿然后去推销,而埋头创新的人并得不到应有的市场回报。”一个企业的持续健康发展,创新固然重要,但是如何让自己的产品获得消费者的认同,则是一个更为重要的问题。
  其实,国际管理大师彼得·德鲁克早已给出了自己的答案:一流的企业通过产品贩卖附加于产品的文化,只有二流的企业才会围绕产品展开低层次的竞争。对于一个想要基业长青的IT企业来说,打造属于自己的个性产品文化是一个难题,也是一个从优秀走向卓越的必修课。对于这个问题的解读,苹果在实践、索尼在实践、爱可视也在实践。
  
  文化营销的魔力
  
  
  文化输出是一种“可怕”的力量,在经济全球化的大环境中,文化的系统输出能够消除经济全球化给本国企业所带来的不利影响,并且为企业的全球化添加动力。事实上,任何一个国家的消费者在购买产品时,除了对产品的功能性价值进行比较之外,心理上的文化认同也是很重要的因素。所以我们可以看到伊朗的大学生一边喊着反美的口号,一边还在用iPod听歌。这就是品牌文化的魔力所在。
  产品由人设计,而人又受到所生活的环境和文化所影响,不同的文化孕育了不同的设计风格和美学思想,如果一种产品能够鲜明的散发出代表性的文化特质,就会加深消费者对于产品的认知与理解。
  爱可视作为以法国为代表的欧罗巴大陆文化孕育的企业,与苹果为代表的美国文化以及索尼为代表的日本文化有非常明显的产品性格区分。苹果体现了美国牛仔文化与雅皮文化的结合,追求更好的物质生活,强调独立、个性而又不排斥,冒险、开拓、富有创新精神,实用主义。开拓变革精神和自我意识成为美国文化的特殊传统也是苹果的产品文化特征。
  索尼则代表了日本文化中追求细节,追求刚性与柔美的中和,既有日本文化体系中的细致、严谨,又有深受欧美文化影响的“自由豁达”,同时,也有中国传统哲学当中的灵活与执著,追求产品材质的刚性与外形的圆润和谐的统一,充满了东方哲学智慧。
  而爱可视代表了欧洲大陆文化中,追求内涵,大方典雅的产品哲学,宛如享誉世界的欧洲古典音乐乐,是古典主义与浪漫主义的完美结合。爱可视将MP4产品带入中国的同时,也希望将法兰西自由、平等、博爱的价值观通过产品传递给消费者。“MP4除了便携性、时尚化的设计迎合了现代人的生活需要外,同时体现了对人性的关怀,对个人价值的尊重——为那些工作人士在忙碌之余疏解压力,让那些时尚的年轻人体会更加多姿多彩的生活。正是出于打破家庭影院在时间和空间上的束缚,才有了随时随地欣赏影院的MP4的诞生。”张亚玲女士着重强调了产品的人性化理念是法国“自由、博爱”精神的集中体现。
  毫无疑问,构建自己的企业文化相当于拥有了打开更广阔市场的金钥匙,当一种产品成为社会时尚,成为一种先锋文化时,产品本身的价值退居其次,其背后的普世价值观才是人们所追求的真正目的。文化的魅力,就在与此,在于其迎合社会时尚文化方面的前瞻性与大胆性。赢得了新一代,就赢得了未来,赢得了更大的发展空间。
  
  爱可视向左 苹果向右
  
  仔细分析爱可视与苹果两家企业的历史,我们会发现太多的相似,爱可视创始人Henri Crohas与苹果的精神领袖乔布斯都是技术偏执狂,全球第一个外置式微型光驱、全球第一台MP4都已经被历史记录在了爱可视的名下。重要的是,爱可视与苹果都在不停地完善打造自己的服务体系。因为品牌的文化也需要强力的服务来支撑,这一点上,苹果看到了,爱可视也看到了。
  苹果是最先看到音乐服务价值的企业,苹果所开创的iTunes音乐商店模式,既方便了消费者对于内容的获取,又可以通过提供的服务让自己从音乐下载中取得分成。这一模式在其诞生之初便广受追捧,而且影响力也早已经越过了音乐播放器领域延伸到了手机、Pc以及互联网等行业,在全球范围内都不乏(iTunes模式的模仿者。
  爱可视也是最早在MP4领域发现内容资源对于产品的内在拉动的企业,但是却走上了一条与苹果截然不同的模式。这是因为爱可视也看到了苹果模式的弊端。首先是iTunes iPod封闭的格式和使用环境。目前通过iTunes购买和下载的歌曲只能够采用苹果的iPod进行播放,这一点已经引起了崇尚自由与公平的欧盟委员会的注意,有议员要求对苹果进行反不正当竞争的调查。其次,苹果采用自己的视频格式,消费者自己的视频都需要通过软件转制播放,无形中也增加了消费者的使用难度。
  爱可视也选择了与具有合法版权的网络内容提供商和电视运营商合作。在国外,通过爱可视的网站不仅可以下载影音内容,还可以进行定时的电视节目录制,同时还能支持高清的视频输出。“而在国内,我们现在打造了两个内容平台,A9影音通和A1播客通。A9影音通是和国内最大的九州梦网合作,而A1播客通是面对‘80后’的新新人类的。”爱可视市场总监李琦瑶说。
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