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[摘 要]公共图书馆的特点是服务各个阶层的社会大众，在更多的领域内传播与分享知识，强调知识的多元化、多层次性。做好读者捐赠管理工作对于公共图书馆的功能定位至关重要，本文结合“互联网 ”时代的背景和公共图书馆读者捐赠管理工作的具体特点，具体分析了公共图书馆读者捐赠管理的重要意义、常见问题以及改进策略。
[关键词]公共图书馆；读者捐赠；捐赠管理；电子资源
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.16.077
[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）16-0-03
0 引 言
公共图书馆是由政府管理、政府税收资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆，具有收藏学科广泛、读者多样的特点。读者捐赠对于公共图书馆发展具有多方面的重要意义，可以拓宽公共图书馆馆藏广度、提高图书馆馆藏深度、获得更多资源、减轻图书经费压力、丰富公共图书馆特色和提升图书馆层次等。近年来，很多公共图书馆在读者捐赠方面做了大量卓有成效的工作，但是与“互联网 ”“知识分享时代”等新形势、新要求相比，与广大社会公众“更加便捷分享知识、传播知识、获取知识”的新期待相比，还存在不同程度的差距和不足。本文紧密结合“互联网 ”时代背景和公共图书馆读者捐赠管理工作的具体特点，对公共图书馆读者捐赠管理工作进行了深入分析，对于指導公共图书馆健康、持续、与时俱进发展具有重要的现实意义。
1 公共图书馆读者捐赠管理的意义
1.1 拓宽图书馆馆藏广度，提高图书馆馆藏深度
与教育和科研的专业定位不同，公共图书馆的特点是服务各个阶层的社会大众，在更多的领域内传播与分享知识，强调知识的多元化、多层次性，而不是更多地强调知识的专业性、前沿性。基于这样的定位，公用图书馆馆藏图书的范围越广、层次越多，就越能满足社会大众的阅读需求。因为读者捐赠具有来源于广大社会公众、服务于广大社会公众的特点，所以能够更好地实现公用图书馆的功能定位，而自行采购涵盖了图书馆采购者或管理人员的主观意愿和判断，通过读者捐赠增加馆藏图书的方式要远比自行采购增加馆藏图书的方式更加有效。通过读者捐赠的方式，不仅可以有效拓宽图书馆馆藏广度，有效增加图书馆藏的覆盖领域，也可以提高图书馆的馆藏深度，实现图书馆馆藏的多层次性。此外，读者捐赠的方式能够在尽可能多的领域实现基础知识、进阶知识、专业知识、精深知识等各种层次的全覆盖，使不同层次的读者都能找到适合自己阅读的图书资料。
1.2 获得更多资源，减轻图书经费压力
公共图书馆的图书经费一般来自政府，经费金额有限，相对稀缺的经费资源与尽可能多地实现多领域、多层次、多覆盖的功能定位是存在矛盾的。通过读者捐赠，公用图书馆可以单方无偿地获得图书捐赠，或者通过给予图书捐赠者更多的借阅权限、更长的借阅时间、更多的准入板块等方式获得图书捐赠，但不论是哪种方式，都是不需要承担图书经费的。加强公共图书馆读者的捐赠管理，使得公用图书馆能够吸纳更多的捐赠图书、期刊等文献资料，是缓解公用图书馆有限的图书经费与多领域、多层次、多覆盖矛盾的重要途径，也是实现公用图书馆“来源于大众、服务于大众、让知识在更多的领域以及更广阔的范围内积极传播”工作理念的重要举措。
1.3 丰富图书馆特色，提升图书馆层次
在公用图书馆的图书捐赠中，有个很有趣的现象就是“名馆效应”，越有名的公用图书馆越容易获得捐赠。这一般是出于对于知名公用图书馆相对更加信任和依赖的公众心理。当持续做好公用图书馆的捐赠管理工作后，就会有越来越多的读者参与图书捐赠工作，将自己的藏书分享给别人，也从别人那儿获取自己没有阅读过的图书，从而成为一种特色，形成人人愿意捐赠图书、人人愿意分享图书的良好文化风气。公用图书馆也可以与政府机关或者大型企事业单位达成协议，将图书的借阅、归还地址扩展到公共交通工具上和公用基础设施内，读者们捐赠与分享图书不一定局限于公用图书馆馆内，比如可以大型商城、车站、地铁等多个地方进行图书捐赠，通过贴上公用图书馆专用二维码标志的方式完成捐赠操作，然后在出租车、公交车、车站、地铁等公共交通工具和公用基础设施等多个地方借阅图书、归还图书等。
2 公共图书馆读者捐赠管理工作中存在的问题
2.1 接受捐赠图书的质量参差不齐
公共图书馆读者捐赠管理工作肯定会在一定程度上占用图书馆管理员的时间、精力和资源。很多公共图书馆本来就人员紧缺，员工超负荷工作，仅能满足正常的借阅需求，没有余力去重视和做好图书捐赠管理工作。所以很多公共图书馆在接受图书捐赠时没有对图书的质量进行严格而规范的控制，很多内容低俗、毁损严重且无修复价值以及时效性明显且无收藏价值的图书捐赠也被收入。科学合理的赠书接受标准是图书捐赠工作规范进行、有效开展的前提和基础。但是目前有很多公用图书馆在接受捐赠时，没有制定统一规范的捐赠标准，捐赠的图书有中文图书，也有外文图书，还有少数民族文字的图书，没有对捐赠进来的图书进行分门别类，一方面导致接受捐赠图书的质量参差不齐，另一方面也不容易检索所接受捐赠的图书。
2.2 未形成系统的捐赠体系
很多公共图书馆并未形成系统的捐赠体系，也没有安排专人负责图书捐赠工作，更没有建立与其他公共图书馆或高校图书馆之间的交流共享机制，对读者捐赠问题意识淡漠，对捐赠中出现的问题不屑一顾，导致读者捐赠情况若有若无。当有读者表达捐赠意愿时，甚至无所适从，仅仅将接受捐赠的图书收进馆内，完全依赖图书馆工作人员进行选择，没有形成一套成熟的流程、制度、规章对图书捐赠工作进行必要的规范，从而导致公共图书馆上下对捐赠工作不重视，对捐赠流程和管理不到位。事实上，很多读者对所捐赠的书籍非常珍视，捐赠者是为了寻求“道德上、精神上、社会评价上的非物质回报”，做出捐赠决策本身是非常难得的，此时如果图书馆方工作态度不到位、工作措施不周到，那么就会严重打击捐赠读者的积极性，不利于捐赠工作的长远发展。 2.3 缺乏对电子资源的捐赠引导管理
在移动互联时代，以大数据和云计算为代表的电子资源逐步成为主流。电子资源既包括以电子形式存储的图书或者期刊，也有未曾出版成图书或者期刊的文献资料。电子资源相对于纸质资源在存储上更加方便、更加安全，在资源的分享上更为便捷、更为经济，在资源的运输上也更加快捷、更加安全，具有很多纸质资源无法比拟的优点。也有很多读者考虑到对纸质图书的珍视或者线下捐赠图书的流程比较烦琐，不愿意捐赠手中的纸质图书或者期刊文献，但是很愿意将其扫描成电子版，捐赠给公共图书馆，进行知识的分享与传播。但是目前有相当数量的公用图书馆没有与时俱进地更新观念、解放思想，并没有开通电子资源捐赠模块，无法接受电子资源的捐赠工作，缺乏对电子资源的捐赠引导管理。
3 做好公共图书馆读者捐赠管理工作的建议
3.1 建立健全公共图书馆捐赠管理体系
图书馆要按照系统高效的原则建立健全公共图书馆捐赠管理体系，增强公共图书馆管理人员的责任意识，做好捐赠管理工作培训。图书馆要认真组织管理人员学习图书捐赠的各项规章制度，坚决杜绝对图书捐赠工作不重视、对捐赠读者不热情，以工作习惯代替捐赠制度，以个人感情代替捐赠规章的行为，杜绝以信任代替纪律的陋习，严格按照捐赠规章制度办理业务，不断增强公共图书馆管理人员的捐赠管理意识，从思想、经营理念、全面捐赠管理、职业道德和行为习惯上培育良好的服务文化，营造一种图书捐赠管理人人有责的内控氛围。同时，图书馆要积极关注其他公共图书馆或高校图书馆捐赠事件，提高图书捐赠管理技能，并积极关注外部最新图书捐赠事件的新特征、新动向，总结经验与措施，及时提出新工作要点和手段。图书馆还要通过加强培训、学习先进等方式，增强公共图书馆管理人员的捐赠管理意识，从而不断提高捐赠管理工作的水平。高级管理人员要加大对员工捐赠管理业务的指导力度，有针对性地提出指导意见，并且通过员工之间的经验交流互相学习，以逐步提高全员的捐赠管理工作水平。
3.2 加强赠书质量控制和加工整理
图书馆要建立独立的捐赠数据库，记录捐赠者的详细信息，以备保存查询，这是对捐赠者及捐赠组织的尊重；制定完善的针对捐赠图书的捐赠标准和流程，加强对赠书的质量控制和加工整理力度。在质量控制方面，图书馆要做好以下3个工作。第一，保证捐赠图书内容的有价值性，不接受内容低俗的图书捐赠，不接受时效性明显且无重要价值的图书捐赠，不接受内容质量差、知识肤浅的图书捐赠。第二，保证捐赠图书外表的完整性。这一点要辩证地去看待，如果是非常有价值的图书，即使有破损或者比较陈旧，也可以接受捐赠，但是如果图书价值不高，收藏必要性不明显，那么图书如果外表毁损严重就不能接受。第三，保证捐赠图书产权的完整性，要确认图书捐赠者对于所捐赠图书的权属关系，如果图书所有权为多人共有，必须取得所有共有人的一致同意，避免由于产权瑕疵引起不必要的捐赠纠纷。捐赠者如果是有条件捐赠，则必须签署规范的捐赠合同，明确其中的权利责任关系，确保各个条件落实到位。在加工整理方面，图书馆要实施分类加工，首先将接受捐赠的图书进行分类整理，确定其分类归属，
3.3 做好图书捐赠活动的引导和宣传
公共图书馆应该在自己的实体馆所、门户网站、手机客户端和微信公众号等多个渠道和平台开辟图书捐赠专栏，加大对图书捐赠活动的引导和宣传。第一，明确接受捐赠的流程、接受捐赠的标准以及对捐赠图书的处理情况，引导捐赠活动的规范化，宣传捐赠活动的重要意义。第二，加强图书捐赠后的信息公示，明确告诉捐赠者所捐赠图书的去向，或者收入馆藏，或者向其他公共图书馆或高校图书馆转增，充分尊重捐赠者的知情权。通过加强图书捐赠后的信息公示，既向外界宣传图书馆管理人员认真负责、兢兢业业的工作态度，向社会公众传递良好的自身形象，又能充分展示圖书馆捐赠工作的实际成果，扩大图书馆的知名度和影响力。第三，经常与赠书者进行沟通，及时反馈相关信息以加强与赠书者的情感交流，建议针对大型图书捐赠活动举办相关的捐赠仪式，颁发捐赠证书，赋予捐赠机构人员更多的借阅权限；针对中小型和个人捐赠活动出具感谢函，具体根据捐赠者的要求，既可以采用纸质感谢函，也可以采用电子形式的感谢函。
3.4 重视并完善电子资源的捐赠工作
鉴于“互联网 ”时代电子资源的各种优势，公用图书馆必要从源头上高度重视并完善电子资源的捐赠工作，可以采取以下措施。第一，建设电子资源数据库。电子资源数据库应该包括3个部分，第1部分是自有开放电子资源数据库，第2部分是自有暂不开放电子资源数据库，第3部分是捐赠电子资源数据库。第二，制定电子资源的捐赠标准，对于电子资源的名称、格式、大小、清晰度和质量等进行必要的规范。第三，设定专人对电子资源数据库进行管理。一方面，检查读者捐赠的电子资源是否符合制定好电子资源的捐赠标准，针对不符合标准的电子资源进行改正；另一方面，对于重复、无效的电子资源及时进行优化，既方面读者进行检索，又能节约电子资源的存储空间。
4 结 语
公共图书馆管理工作任重而道远，做好该项工作具有重要的社会价值。公共图书馆读者捐赠管理可以拓宽公共图书馆馆藏广度，提高图书馆馆藏深度，获得更多资源，减轻图书经费压力，丰富公共图书馆特色，提升图书馆层次，但是目前有相当数量的公共图书馆仍然存在接受捐赠图书质量参差不齐、未形成系统的捐赠体系、缺乏对电子资源捐赠进行引导管理等问题，本文提出的改进建议包括建立健全公共图书馆捐赠管理体系、加强赠书的质量控制和加工整理、做好图书捐赠活动的引导和宣传、重视并完善电子资源的捐赠工作等。
主要参考文献
[1]张吻秋.省级公共图书馆图书捐赠工作情况分析[J].河北科技图苑，2016（1）.
[2]郑春汛.高校图书馆图书捐赠业务信息化问题与发展研究——以上海高校为考察对象[J].上海高校图书情报工作研究，2015（4）.
[3]敬莉.公共图书馆读者捐赠工作中须重视的问题——以辽宁省图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2015（14）.
[4]周薇.高校图书馆图书捐赠管理机制研究[J].内蒙古科技与经济，2015（7）.
[5]李秀娥.论高校图书馆捐赠的特征、问题与未来走向[J].河南图书馆学刊，2015（2）.
[关键词]公共图书馆；读者捐赠；捐赠管理；电子资源
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.16.077
[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）16-0-03
0 引 言
公共图书馆是由政府管理、政府税收资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆，具有收藏学科广泛、读者多样的特点。读者捐赠对于公共图书馆发展具有多方面的重要意义，可以拓宽公共图书馆馆藏广度、提高图书馆馆藏深度、获得更多资源、减轻图书经费压力、丰富公共图书馆特色和提升图书馆层次等。近年来，很多公共图书馆在读者捐赠方面做了大量卓有成效的工作，但是与“互联网 ”“知识分享时代”等新形势、新要求相比，与广大社会公众“更加便捷分享知识、传播知识、获取知识”的新期待相比，还存在不同程度的差距和不足。本文紧密结合“互联网 ”时代背景和公共图书馆读者捐赠管理工作的具体特点，对公共图书馆读者捐赠管理工作进行了深入分析，对于指導公共图书馆健康、持续、与时俱进发展具有重要的现实意义。
1 公共图书馆读者捐赠管理的意义
1.1 拓宽图书馆馆藏广度，提高图书馆馆藏深度
与教育和科研的专业定位不同，公共图书馆的特点是服务各个阶层的社会大众，在更多的领域内传播与分享知识，强调知识的多元化、多层次性，而不是更多地强调知识的专业性、前沿性。基于这样的定位，公用图书馆馆藏图书的范围越广、层次越多，就越能满足社会大众的阅读需求。因为读者捐赠具有来源于广大社会公众、服务于广大社会公众的特点，所以能够更好地实现公用图书馆的功能定位，而自行采购涵盖了图书馆采购者或管理人员的主观意愿和判断，通过读者捐赠增加馆藏图书的方式要远比自行采购增加馆藏图书的方式更加有效。通过读者捐赠的方式，不仅可以有效拓宽图书馆馆藏广度，有效增加图书馆藏的覆盖领域，也可以提高图书馆的馆藏深度，实现图书馆馆藏的多层次性。此外，读者捐赠的方式能够在尽可能多的领域实现基础知识、进阶知识、专业知识、精深知识等各种层次的全覆盖，使不同层次的读者都能找到适合自己阅读的图书资料。
1.2 获得更多资源，减轻图书经费压力
公共图书馆的图书经费一般来自政府，经费金额有限，相对稀缺的经费资源与尽可能多地实现多领域、多层次、多覆盖的功能定位是存在矛盾的。通过读者捐赠，公用图书馆可以单方无偿地获得图书捐赠，或者通过给予图书捐赠者更多的借阅权限、更长的借阅时间、更多的准入板块等方式获得图书捐赠，但不论是哪种方式，都是不需要承担图书经费的。加强公共图书馆读者的捐赠管理，使得公用图书馆能够吸纳更多的捐赠图书、期刊等文献资料，是缓解公用图书馆有限的图书经费与多领域、多层次、多覆盖矛盾的重要途径，也是实现公用图书馆“来源于大众、服务于大众、让知识在更多的领域以及更广阔的范围内积极传播”工作理念的重要举措。
1.3 丰富图书馆特色，提升图书馆层次
在公用图书馆的图书捐赠中，有个很有趣的现象就是“名馆效应”，越有名的公用图书馆越容易获得捐赠。这一般是出于对于知名公用图书馆相对更加信任和依赖的公众心理。当持续做好公用图书馆的捐赠管理工作后，就会有越来越多的读者参与图书捐赠工作，将自己的藏书分享给别人，也从别人那儿获取自己没有阅读过的图书，从而成为一种特色，形成人人愿意捐赠图书、人人愿意分享图书的良好文化风气。公用图书馆也可以与政府机关或者大型企事业单位达成协议，将图书的借阅、归还地址扩展到公共交通工具上和公用基础设施内，读者们捐赠与分享图书不一定局限于公用图书馆馆内，比如可以大型商城、车站、地铁等多个地方进行图书捐赠，通过贴上公用图书馆专用二维码标志的方式完成捐赠操作，然后在出租车、公交车、车站、地铁等公共交通工具和公用基础设施等多个地方借阅图书、归还图书等。
2 公共图书馆读者捐赠管理工作中存在的问题
2.1 接受捐赠图书的质量参差不齐
公共图书馆读者捐赠管理工作肯定会在一定程度上占用图书馆管理员的时间、精力和资源。很多公共图书馆本来就人员紧缺，员工超负荷工作，仅能满足正常的借阅需求，没有余力去重视和做好图书捐赠管理工作。所以很多公共图书馆在接受图书捐赠时没有对图书的质量进行严格而规范的控制，很多内容低俗、毁损严重且无修复价值以及时效性明显且无收藏价值的图书捐赠也被收入。科学合理的赠书接受标准是图书捐赠工作规范进行、有效开展的前提和基础。但是目前有很多公用图书馆在接受捐赠时，没有制定统一规范的捐赠标准，捐赠的图书有中文图书，也有外文图书，还有少数民族文字的图书，没有对捐赠进来的图书进行分门别类，一方面导致接受捐赠图书的质量参差不齐，另一方面也不容易检索所接受捐赠的图书。
2.2 未形成系统的捐赠体系
很多公共图书馆并未形成系统的捐赠体系，也没有安排专人负责图书捐赠工作，更没有建立与其他公共图书馆或高校图书馆之间的交流共享机制，对读者捐赠问题意识淡漠，对捐赠中出现的问题不屑一顾，导致读者捐赠情况若有若无。当有读者表达捐赠意愿时，甚至无所适从，仅仅将接受捐赠的图书收进馆内，完全依赖图书馆工作人员进行选择，没有形成一套成熟的流程、制度、规章对图书捐赠工作进行必要的规范，从而导致公共图书馆上下对捐赠工作不重视，对捐赠流程和管理不到位。事实上，很多读者对所捐赠的书籍非常珍视，捐赠者是为了寻求“道德上、精神上、社会评价上的非物质回报”，做出捐赠决策本身是非常难得的，此时如果图书馆方工作态度不到位、工作措施不周到，那么就会严重打击捐赠读者的积极性，不利于捐赠工作的长远发展。 2.3 缺乏对电子资源的捐赠引导管理
在移动互联时代，以大数据和云计算为代表的电子资源逐步成为主流。电子资源既包括以电子形式存储的图书或者期刊，也有未曾出版成图书或者期刊的文献资料。电子资源相对于纸质资源在存储上更加方便、更加安全，在资源的分享上更为便捷、更为经济，在资源的运输上也更加快捷、更加安全，具有很多纸质资源无法比拟的优点。也有很多读者考虑到对纸质图书的珍视或者线下捐赠图书的流程比较烦琐，不愿意捐赠手中的纸质图书或者期刊文献，但是很愿意将其扫描成电子版，捐赠给公共图书馆，进行知识的分享与传播。但是目前有相当数量的公用图书馆没有与时俱进地更新观念、解放思想，并没有开通电子资源捐赠模块，无法接受电子资源的捐赠工作，缺乏对电子资源的捐赠引导管理。
3 做好公共图书馆读者捐赠管理工作的建议
3.1 建立健全公共图书馆捐赠管理体系
图书馆要按照系统高效的原则建立健全公共图书馆捐赠管理体系，增强公共图书馆管理人员的责任意识，做好捐赠管理工作培训。图书馆要认真组织管理人员学习图书捐赠的各项规章制度，坚决杜绝对图书捐赠工作不重视、对捐赠读者不热情，以工作习惯代替捐赠制度，以个人感情代替捐赠规章的行为，杜绝以信任代替纪律的陋习，严格按照捐赠规章制度办理业务，不断增强公共图书馆管理人员的捐赠管理意识，从思想、经营理念、全面捐赠管理、职业道德和行为习惯上培育良好的服务文化，营造一种图书捐赠管理人人有责的内控氛围。同时，图书馆要积极关注其他公共图书馆或高校图书馆捐赠事件，提高图书捐赠管理技能，并积极关注外部最新图书捐赠事件的新特征、新动向，总结经验与措施，及时提出新工作要点和手段。图书馆还要通过加强培训、学习先进等方式，增强公共图书馆管理人员的捐赠管理意识，从而不断提高捐赠管理工作的水平。高级管理人员要加大对员工捐赠管理业务的指导力度，有针对性地提出指导意见，并且通过员工之间的经验交流互相学习，以逐步提高全员的捐赠管理工作水平。
3.2 加强赠书质量控制和加工整理
图书馆要建立独立的捐赠数据库，记录捐赠者的详细信息，以备保存查询，这是对捐赠者及捐赠组织的尊重；制定完善的针对捐赠图书的捐赠标准和流程，加强对赠书的质量控制和加工整理力度。在质量控制方面，图书馆要做好以下3个工作。第一，保证捐赠图书内容的有价值性，不接受内容低俗的图书捐赠，不接受时效性明显且无重要价值的图书捐赠，不接受内容质量差、知识肤浅的图书捐赠。第二，保证捐赠图书外表的完整性。这一点要辩证地去看待，如果是非常有价值的图书，即使有破损或者比较陈旧，也可以接受捐赠，但是如果图书价值不高，收藏必要性不明显，那么图书如果外表毁损严重就不能接受。第三，保证捐赠图书产权的完整性，要确认图书捐赠者对于所捐赠图书的权属关系，如果图书所有权为多人共有，必须取得所有共有人的一致同意，避免由于产权瑕疵引起不必要的捐赠纠纷。捐赠者如果是有条件捐赠，则必须签署规范的捐赠合同，明确其中的权利责任关系，确保各个条件落实到位。在加工整理方面，图书馆要实施分类加工，首先将接受捐赠的图书进行分类整理，确定其分类归属，
3.3 做好图书捐赠活动的引导和宣传
公共图书馆应该在自己的实体馆所、门户网站、手机客户端和微信公众号等多个渠道和平台开辟图书捐赠专栏，加大对图书捐赠活动的引导和宣传。第一，明确接受捐赠的流程、接受捐赠的标准以及对捐赠图书的处理情况，引导捐赠活动的规范化，宣传捐赠活动的重要意义。第二，加强图书捐赠后的信息公示，明确告诉捐赠者所捐赠图书的去向，或者收入馆藏，或者向其他公共图书馆或高校图书馆转增，充分尊重捐赠者的知情权。通过加强图书捐赠后的信息公示，既向外界宣传图书馆管理人员认真负责、兢兢业业的工作态度，向社会公众传递良好的自身形象，又能充分展示圖书馆捐赠工作的实际成果，扩大图书馆的知名度和影响力。第三，经常与赠书者进行沟通，及时反馈相关信息以加强与赠书者的情感交流，建议针对大型图书捐赠活动举办相关的捐赠仪式，颁发捐赠证书，赋予捐赠机构人员更多的借阅权限；针对中小型和个人捐赠活动出具感谢函，具体根据捐赠者的要求，既可以采用纸质感谢函，也可以采用电子形式的感谢函。
3.4 重视并完善电子资源的捐赠工作
鉴于“互联网 ”时代电子资源的各种优势，公用图书馆必要从源头上高度重视并完善电子资源的捐赠工作，可以采取以下措施。第一，建设电子资源数据库。电子资源数据库应该包括3个部分，第1部分是自有开放电子资源数据库，第2部分是自有暂不开放电子资源数据库，第3部分是捐赠电子资源数据库。第二，制定电子资源的捐赠标准，对于电子资源的名称、格式、大小、清晰度和质量等进行必要的规范。第三，设定专人对电子资源数据库进行管理。一方面，检查读者捐赠的电子资源是否符合制定好电子资源的捐赠标准，针对不符合标准的电子资源进行改正；另一方面，对于重复、无效的电子资源及时进行优化，既方面读者进行检索，又能节约电子资源的存储空间。
4 结 语
公共图书馆管理工作任重而道远，做好该项工作具有重要的社会价值。公共图书馆读者捐赠管理可以拓宽公共图书馆馆藏广度，提高图书馆馆藏深度，获得更多资源，减轻图书经费压力，丰富公共图书馆特色，提升图书馆层次，但是目前有相当数量的公共图书馆仍然存在接受捐赠图书质量参差不齐、未形成系统的捐赠体系、缺乏对电子资源捐赠进行引导管理等问题，本文提出的改进建议包括建立健全公共图书馆捐赠管理体系、加强赠书的质量控制和加工整理、做好图书捐赠活动的引导和宣传、重视并完善电子资源的捐赠工作等。
主要参考文献
[1]张吻秋.省级公共图书馆图书捐赠工作情况分析[J].河北科技图苑，2016（1）.
[2]郑春汛.高校图书馆图书捐赠业务信息化问题与发展研究——以上海高校为考察对象[J].上海高校图书情报工作研究，2015（4）.
[3]敬莉.公共图书馆读者捐赠工作中须重视的问题——以辽宁省图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2015（14）.
[4]周薇.高校图书馆图书捐赠管理机制研究[J].内蒙古科技与经济，2015（7）.
[5]李秀娥.论高校图书馆捐赠的特征、问题与未来走向[J].河南图书馆学刊，2015（2）.