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摘要：当今时代，人们对供电质量的要求越来越高。全面提升配网运行效率，是提升供电企业服务水平的重要手段，在此基础上能够为用电客户提供更加经济、安全与可靠的电能服务。目前配网运行抢修管理当中管理深入不足，且欠缺信息支持体系，配网运维抢修管理配套自动化系统利用率也相对较低，不利于配网运行效率的全面提升。为了满足现代化配网运行要求，达到有效提升配网运行效率的目的，需要积极采取有效措施实现配网运维抢修优化管理。
关键词：提升运行效率;配网运维抢修;优化管理
引言
为用户提供安全、可靠、经济的电能是供电企业提升服务水平的迫切需求，传统配网运维抢修管理已不能适应提升配网运行效率的要求。优化配网运维抢修组织、优化运维抢修基础、优化运检过程管控、剥离抢修低端业务、把控配网运维抢修重点工作这几个方面着手，对人员结构、工作职责进行重新洗牌，理顺工作流程，创新“抢修数据融合”基础管理，动态收集设备运行参数，简化故障抢修研判、处理流程，转变抢修理念及建立“以运维意识为主导”的配网管理工作方式，提高精益化管理水平，从而从预防角度出发减少配网抢修事件的发生。
1配网运维抢修优化管理意义
传统配网运维抢修一般借助相关技术手段来提高配网故障隔离和故障定位的速度，进而有效提高恢复送电速度，但是在具体应用过程中，并未对配网故障抢修管理体系进行深入的分析和研究，而且由于抢修模式管理、抢修流程管理、人员激励机制、抢修人员技能素质等因素的影响，从而导致配网运维抢修效果不理想。如今，随着国家电网的不断改革和完善，建立了“大检修”体系、配电自动化系统、配网抢修指挥平台、配变监测系统、PMS及GIS等比较先进的生产运行管理方式，以期更好地提高配网运维抢修效率。因此，需要以提升運行效率为目标来对配网运维抢修管理进行调整和优化，以更好地推动我国电力企业的发展。
2配网运维抢修管理中存在的问题
2.1缺乏一套与配网运维抢修相符的信息支撑系统
配网的运维抢修管理工作需要不同部门相互之间的有效合作，同时配网运维抢修管理工作涉及到不同的基础信息，因此需要一套与配网运维抢修相符的信息支撑系统，为配网运维抢修管理工作的效率和质量提供保障。但是在实际的情况中，往往没有一套与配网运维抢修相符的信息支撑系统，导致配网运维抢修管理工作的效果不理想，影响了配网安全稳定的运行。
2.2配网运维抢修管理深度不够
供电企业在配网运维抢修管理的工作中，没有合理的制定一套有效的管理系统，导致配网运维抢修管理的深度不够，影响了配网运维抢修管理工作的效果和质量。在配网运维抢修的管理工作中，因为人员的紧缺，导致运维抢修管理工作不能及时的落实到位，从而不能有效的发现和解决配网运行中存在的问题。此外，没有和用户进行有效的沟通和交流，也会影响到配网运维抢修管理工作的效率和质量。
3以提升运行效率为目标的配网运维抢修优化管理措施
3.1完善常态化运维抢修管理制度
在配网运维抢修管理当中完善常态化运维抢修管理制度，一方面要对各项生产业务主要指标实现明确划分，全面落实责任到人制度以及专人专管制度。确定具体指标负责人负责配网线路运行当中电压合格率以及线路跳闸率等指标管理工作，并对相应负责人实际工作情况加以动态监管，通过绩效考核对相应负责人进行有效督促与管理，全面提升工作有效性。另一方面，要全面落实设备主人负责制，对配网线路相关设备加强管理和维护工作，促使设备保持良好的运行状态，并提升运行效率。同时，要对抢修工作、运维工作等进行月度考核，促使工作效率全面提升。
3.2建立网格化抢修模式
“配电管理创新实施‘网格化’将故障隔离至最小范围，查找故障时间缩至原来的一半甚至更少，促进了抢修班组工作水平和管理水平的双提升，也缩短客户等待的时间，还可以在日常的巡视中加强员工之间的相互交流，对人才培养和员工素质的提高都有好处。”同时城区抢修网格化后，可以缩短抢修半径，减少抢修反应时限，抢修人员在接到抢修任务后可以更快地到达故障现场，减少客户停电时间;区域性责任更加明确，人员分工更加清晰。开展“网格化”巡防工作，主要目的是建立常态的电力隐患发现机制和查处机制，实现“最大限度地把隐患消灭在发生之前，最大限度地减少故障发生率”的目标。
3.2.1科学配置网格化抢修资源
通过挖掘分析历年来的抢修数据，建立了故障抢修驻点设置模型，依据模型在完成网格化设置了抢修驻点，每个驻点每班安排两辆抢修车、6个人7*24小时值守，实现抢修资源科学、高效配置。驻点平均抢修半径5.5千米，布点密度居全市各类公用事业单位首位，全面满足辖区内客户用电需求，实现“一个区域、一支队伍，一个故障、一次修复”的运作模式。
3.2.2规范驻点标准化建设管理
进一步规范配网标准化抢修：通过抢修人员配置、抢修装备配置、抢修作业流程、抢修车辆管理以及抢修语言行为等5个方面实行配网故障抢修全过程的标准化作业。标准化建设抢修驻点，规范办公环境、硬件设施配置，将抢修驻点按照功能分为值班待命区、作业工具区、备品备件区和生活休息区4个区域，并逐步试点实施星级驻点管控。同时，对所有驻点统一车辆标识、统一工器具配置、统一人员着装、提升标准化抢修水平;加强人员培训，规范服务用语，提升抢修软实力。
3.2.3应用智能化移动抢修业务
在抢修业务上依托现代先进通信和信息化技术提升抢修效率。依靠生产管理信息系统（PMS2.0）实时在线管控每张抢修工单。将“互联网+”概念引入抢修工作，全面推广移动抢修业务，将工单接受、流程处置、客户反馈等业务集中于一部小小的手持移动终端中，实现抢修末端环节管控和工单处置全流程监控。同步应用配电故障主动抢修研判功能，对于部分故障能在客户报修前精确分析掌握的故障类型、区段等信息，在客户感知故障前提前启动抢修流程，实现主动抢修。
3.3新型智能化指挥平台
在原有的配抢抢修管理模式下，无论是95598客服人员与抢修队伍之间派发抢修工单，以及现场维修情况的探讨和反馈都是通过电话完成的，在新的抢修管理模式下，这种“传统”的交流方式将被智能化的指挥平台和抢修人员手中的智能移动终端所取代。用户的户表号和线路、变压器进行统一编号，让三者之间建立起逻辑关系，完成低压数据的贯通，这将为配网抢修指挥提供可靠支撑。用户报修后，用户地址将在指挥平台上显示为故障点位，通过GPS判断到距离故障点最近的抢修驻点或者流动驻点后，将通过系统将故障信息发送到相关抢修人员的手持移动终端上，抢修人员可以通过移动终端确定故障位置，并向指挥平台发回到达故障现场时间、处理故障时间等信息，实现无障碍便捷交流。此外，通过抢修人员携带的摄像头设备，智能指挥平台还能够实时监控到整个抢修过程，可以为复杂的现场抢修提供“会诊”。
结语
为了全面提升配网运行效率，需要供电企业加强重视配网运维抢修管理工作，正面认识目前配网运维抢修管理当中存在的问题，有针对性地加以解决，促使配网运维抢修优化管理。在配网运维抢修管理当中，要实现全面优化，需要对配网运维抢修组织与日常运维抢修基本工作进行全面优化，并加强检修监督力度，对配网运维抢修工作加强控制。
参考文献
[1]王健.配电网运维抢修优化管理分析[J].中国科技投资，2017（14）：89.
[2]彭辉，郑小娟.信息技术背景下如何提高配电网运维技术水平[J].科技经济市场，2017（8）：49-51.
[3]曹雪梅.关于配网运维检修管理模式创新探讨[J].通信世界，2017（19）：190-191.
关键词：提升运行效率;配网运维抢修;优化管理
引言
为用户提供安全、可靠、经济的电能是供电企业提升服务水平的迫切需求，传统配网运维抢修管理已不能适应提升配网运行效率的要求。优化配网运维抢修组织、优化运维抢修基础、优化运检过程管控、剥离抢修低端业务、把控配网运维抢修重点工作这几个方面着手，对人员结构、工作职责进行重新洗牌，理顺工作流程，创新“抢修数据融合”基础管理，动态收集设备运行参数，简化故障抢修研判、处理流程，转变抢修理念及建立“以运维意识为主导”的配网管理工作方式，提高精益化管理水平，从而从预防角度出发减少配网抢修事件的发生。
1配网运维抢修优化管理意义
传统配网运维抢修一般借助相关技术手段来提高配网故障隔离和故障定位的速度，进而有效提高恢复送电速度，但是在具体应用过程中，并未对配网故障抢修管理体系进行深入的分析和研究，而且由于抢修模式管理、抢修流程管理、人员激励机制、抢修人员技能素质等因素的影响，从而导致配网运维抢修效果不理想。如今，随着国家电网的不断改革和完善，建立了“大检修”体系、配电自动化系统、配网抢修指挥平台、配变监测系统、PMS及GIS等比较先进的生产运行管理方式，以期更好地提高配网运维抢修效率。因此，需要以提升運行效率为目标来对配网运维抢修管理进行调整和优化，以更好地推动我国电力企业的发展。
2配网运维抢修管理中存在的问题
2.1缺乏一套与配网运维抢修相符的信息支撑系统
配网的运维抢修管理工作需要不同部门相互之间的有效合作，同时配网运维抢修管理工作涉及到不同的基础信息，因此需要一套与配网运维抢修相符的信息支撑系统，为配网运维抢修管理工作的效率和质量提供保障。但是在实际的情况中，往往没有一套与配网运维抢修相符的信息支撑系统，导致配网运维抢修管理工作的效果不理想，影响了配网安全稳定的运行。
2.2配网运维抢修管理深度不够
供电企业在配网运维抢修管理的工作中，没有合理的制定一套有效的管理系统，导致配网运维抢修管理的深度不够，影响了配网运维抢修管理工作的效果和质量。在配网运维抢修的管理工作中，因为人员的紧缺，导致运维抢修管理工作不能及时的落实到位，从而不能有效的发现和解决配网运行中存在的问题。此外，没有和用户进行有效的沟通和交流，也会影响到配网运维抢修管理工作的效率和质量。
3以提升运行效率为目标的配网运维抢修优化管理措施
3.1完善常态化运维抢修管理制度
在配网运维抢修管理当中完善常态化运维抢修管理制度，一方面要对各项生产业务主要指标实现明确划分，全面落实责任到人制度以及专人专管制度。确定具体指标负责人负责配网线路运行当中电压合格率以及线路跳闸率等指标管理工作，并对相应负责人实际工作情况加以动态监管，通过绩效考核对相应负责人进行有效督促与管理，全面提升工作有效性。另一方面，要全面落实设备主人负责制，对配网线路相关设备加强管理和维护工作，促使设备保持良好的运行状态，并提升运行效率。同时，要对抢修工作、运维工作等进行月度考核，促使工作效率全面提升。
3.2建立网格化抢修模式
“配电管理创新实施‘网格化’将故障隔离至最小范围，查找故障时间缩至原来的一半甚至更少，促进了抢修班组工作水平和管理水平的双提升，也缩短客户等待的时间，还可以在日常的巡视中加强员工之间的相互交流，对人才培养和员工素质的提高都有好处。”同时城区抢修网格化后，可以缩短抢修半径，减少抢修反应时限，抢修人员在接到抢修任务后可以更快地到达故障现场，减少客户停电时间;区域性责任更加明确，人员分工更加清晰。开展“网格化”巡防工作，主要目的是建立常态的电力隐患发现机制和查处机制，实现“最大限度地把隐患消灭在发生之前，最大限度地减少故障发生率”的目标。
3.2.1科学配置网格化抢修资源
通过挖掘分析历年来的抢修数据，建立了故障抢修驻点设置模型，依据模型在完成网格化设置了抢修驻点，每个驻点每班安排两辆抢修车、6个人7*24小时值守，实现抢修资源科学、高效配置。驻点平均抢修半径5.5千米，布点密度居全市各类公用事业单位首位，全面满足辖区内客户用电需求，实现“一个区域、一支队伍，一个故障、一次修复”的运作模式。
3.2.2规范驻点标准化建设管理
进一步规范配网标准化抢修：通过抢修人员配置、抢修装备配置、抢修作业流程、抢修车辆管理以及抢修语言行为等5个方面实行配网故障抢修全过程的标准化作业。标准化建设抢修驻点，规范办公环境、硬件设施配置，将抢修驻点按照功能分为值班待命区、作业工具区、备品备件区和生活休息区4个区域，并逐步试点实施星级驻点管控。同时，对所有驻点统一车辆标识、统一工器具配置、统一人员着装、提升标准化抢修水平;加强人员培训，规范服务用语，提升抢修软实力。
3.2.3应用智能化移动抢修业务
在抢修业务上依托现代先进通信和信息化技术提升抢修效率。依靠生产管理信息系统（PMS2.0）实时在线管控每张抢修工单。将“互联网+”概念引入抢修工作，全面推广移动抢修业务，将工单接受、流程处置、客户反馈等业务集中于一部小小的手持移动终端中，实现抢修末端环节管控和工单处置全流程监控。同步应用配电故障主动抢修研判功能，对于部分故障能在客户报修前精确分析掌握的故障类型、区段等信息，在客户感知故障前提前启动抢修流程，实现主动抢修。
3.3新型智能化指挥平台
在原有的配抢抢修管理模式下，无论是95598客服人员与抢修队伍之间派发抢修工单，以及现场维修情况的探讨和反馈都是通过电话完成的，在新的抢修管理模式下，这种“传统”的交流方式将被智能化的指挥平台和抢修人员手中的智能移动终端所取代。用户的户表号和线路、变压器进行统一编号，让三者之间建立起逻辑关系，完成低压数据的贯通，这将为配网抢修指挥提供可靠支撑。用户报修后，用户地址将在指挥平台上显示为故障点位，通过GPS判断到距离故障点最近的抢修驻点或者流动驻点后，将通过系统将故障信息发送到相关抢修人员的手持移动终端上，抢修人员可以通过移动终端确定故障位置，并向指挥平台发回到达故障现场时间、处理故障时间等信息，实现无障碍便捷交流。此外，通过抢修人员携带的摄像头设备，智能指挥平台还能够实时监控到整个抢修过程，可以为复杂的现场抢修提供“会诊”。
结语
为了全面提升配网运行效率，需要供电企业加强重视配网运维抢修管理工作，正面认识目前配网运维抢修管理当中存在的问题，有针对性地加以解决，促使配网运维抢修优化管理。在配网运维抢修管理当中，要实现全面优化，需要对配网运维抢修组织与日常运维抢修基本工作进行全面优化，并加强检修监督力度，对配网运维抢修工作加强控制。
参考文献
[1]王健.配电网运维抢修优化管理分析[J].中国科技投资，2017（14）：89.
[2]彭辉，郑小娟.信息技术背景下如何提高配电网运维技术水平[J].科技经济市场，2017（8）：49-51.
[3]曹雪梅.关于配网运维检修管理模式创新探讨[J].通信世界，2017（19）：190-191.