从应用的角度看商务信函的写作

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<正>商务信函是一种常用的商业联系媒介,它是一种通过电脑或打字机“书写”来完成的人际间交往。信函容写得好,就可能为你赢利新的业务,有助于促进和发展你同客户的关系,也能够消除彼此间的误会,缩小分歧,抚慰受到伤害的心灵等;反之,你就可能会招致新的矛盾,失去客户,达不到信函的目的。
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