马云的湖畔大学教什么

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  对创业者来说,湖畔大学不亚于工商界的“黄埔军校”。2015年初,马云、柳传志、冯仑、史玉柱、郭广昌、沈国军、邵晓锋、钱颖一、蔡洪滨等9位知名企业家和大学教授担任首批校董,目标是培养拥有新商业文明时代企业家精神的新一代企业家。
  门槛那么高,到底上些啥课?
  与国内其他MBA课程相比,湖畔大学的入学门槛可能是最高的,而且非常苛刻:学习3年学费36万元(不包括交通、住宿以及游学费用),其中前两年每两个月集中学习三至四天,后一年为跟踪期,毕业后没有任何学历学位。
  而且,出钱未必能加入湖畔大学,必须满足三个条件:学员必须是创业3年以上的企业决策者;需提供企业3年完税证明,公司规模超过30人;有3位推荐人,其中至少1位为湖畔大学指定推荐人,包括校董、知名企业家、校友等。
  即便如此,湖畔大学依旧令创业者趋之若鹜。本来第二届招收学员35人,最终有39人入选。


  本届所有课程将围绕“中国民企三十年”“DT时代的商业”“百年系列”三大脉络展开。以“DT时代的商业”为例,课程设置包括使命愿景价值观、基础设施、生态战略、用户与产品、复杂关系、资本与公司治理、领导力、组织创新、美国游学、反思失败、范式革命等模块。“百年系列”的课程则包括科学与技术史、商业与财富、社会与文明三大模块。学习形式上,除了每两个月的集中学习外,还有每两个月1家企业的小组案例研究,以及贯穿全年的湖畔大学APP在线学习。开学典礼后,首个课程模块随即展开。在一天半时间里,校长马云、教务长曾鸣和蚂蚁金服CEO彭蕾分别主讲使命愿景价值观模块。
  除了课程本身,湖畔大学本身的文化也让学员颇有感慨。第二届学员3W咖啡兼拉勾网创始人许单单说,今年开学的预热项目是赛艇:“在西湖划了两天赛艇,回头看视频时(编者注:开学典礼上播放了学员划赛艇视频),挺感慨的。两天辛苦备战,其实都挺认真的,都希望为团队贡献力量,为目标努力。”
  对学员来说,湖畔大学带来的不止商业秘诀,更是重新审视创业、审视自我的机会。
  第一堂课:使命、愿景和价值
  第一届学员已经度过了湖畔大学第一学年,他们是怎么看待这所特殊的大学呢?
  亚朵酒店创始人王海军回忆,马云给他们上了第一堂课,分享企业的使命、愿景和价值观。他发现,这个看似老生常谈的话题,其实大多数创业者并未想清楚。他也开始自问:亚朵的愿景究竟是什么?在此之前,“成为中国最有影响力的酒店品牌”一直是亚朵努力的方向。但在课上,他意识到这个愿景已经不足以承载现阶段的亚朵:目前,亚朵拥有20家直营店,42个特许加盟店,3年后将有近千家门店、3000万会员。“这些人在酒店停留的时间最少会有6到8个小时,他们的价值应该不只是住宿,而需进一步的向外延伸。”
  课程结束后,王海军跟团队开会,经过头脑风暴,他把亚朵的愿景改成了“第四空间,成就一种生活方式”,提出要把亚朵打造成一个生活体验平台,希望亚朵成为家、办公室和星巴克之外的第四个空间。


  印象最深的课:研究失败
  湖畔大学的学员来自各行各业,公司也处于不同阶段。与初创型企业亚朵不同,赵浦创立的十月妈咪已经处于稳定期,他希望通过学习能在战略层面看得更远。但他发现,湖畔大学与那些习惯探讨成功学案例的商学院并不相同,而是学习别人是如何“失败”的。
  第一批学员、互联网女包品牌伊米妮创始人陈荷忠也说,在第一阶段课程中,马云、曾鸣、彭蕾这些阿里高管对学员们进行了一轮关于阿里的失败案例教学,让人印象深刻。例如,土生土长的淘品牌是阿里生态的重要组成部分,但并非每个淘品牌都借助淘宝网的大客流获得成功。即使有好的设计、完美的营销,还是可能因为供应链有缺陷等原因而从风光一时到默默无闻。
  陈荷忠说,自己就处在阿里巴巴的生态圈中,却也是第一次这么系统、全面地近距离观察一些淘品牌的失败:“湖畔大学让我们能从不同的视角、更广阔的视野去看问题,回归到创业的初衷,站在原点确立格局,并看清伊米妮的发展方向。”
  用湖畔大学校董们的话来说,这是一所专门研究失败的学校:“我们不能教你如何成功,但能教你如何避免失败。”所以,在这里的“战略”课上,老师们会将一些失败经验编成诸如“早期公司在用人,后期公司在开人”的口诀,用一句口诀对应一个案例告诉学员如何避免失败。这些口诀也由此被学员认为一年学习中最大的收获,因为有的口诀“拿回公司就能用”。
  最受欢迎的老师讲了些啥?
  湖畔大学最受欢迎的老师是谁?不少第一批学员都提到了教务长曾鸣。
  赵浦说:“在企业战略层面,曾鸣教授既是学者又是实践理论家,绝对是湖畔大学的第一块牌子。”陈荷忠对这一观点表示认同,认为曾鸣授课最大的收获是去思考怎么样的架构才能让公司基业长青?“从使命愿景、核心理念价值观、战略、组织、人才、策略、KPI设定、执行,整个路径是很严谨的,在逆境的时候也保持稳定,整个公司的逻辑设定非常重要。”亚朵是一个被曾鸣点拨过的案例。
  来湖畔大学上课前,亚朵在各个环节为谁服务、之间相辅相成的关系是什么等问题,都让王海军苦恼。曾鸣用三个圈就把亚朵在做的事情在战略层面上进行了系统化梳理:最初通过酒店的场景带来人群,人群驱动服务和产品的创新,产品和服务则拓展出更多的场景。
  经过这一指导,王海军意识到酒店业务是基石,人群是核心,多条业务线并行,这样亚朵才能形成一个生态。一年后的今天,他已经可以清晰地用横轴和纵轴来解释品牌的生态系统和商业逻辑:连锁酒店、长租公寓、度假酒店等不同酒店类型可以扩大用户群;B2C情景电商、B2B业务、互联网金融等三条纵向业务线,则是发掘用户群的价值,延展模式。
  虽然只学习一年,但对学员们来说,湖畔大学已经教了很多。
  (摘自《解放日报》2016年3月29日)
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