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论文将以人为本的知识管理理念应用于联合虚拟参考咨询，并引入知识系统工程的思想，以知识的处理过程为主线，构建联合虚拟参考咨询服务的知识管理体系，旨在为图书馆间的合作搭建一个平台，实现资源、专家和服务的共享。
联合虚拟参考咨询服务的知识管理体系研究
【摘 要】
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论文将以人为本的知识管理理念应用于联合虚拟参考咨询，并引入知识系统工程的思想，以知识的处理过程为主线，构建联合虚拟参考咨询服务的知识管理体系，旨在为图书馆间的合作搭建一
【机 构】
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辽宁师范大学管理学院
【出 处】
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新世纪图书馆
【发表日期】
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2012年3期
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