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讨论了ITIL理论在网管服务台系统中的应用，并探讨如何基于ITIL进行网管服务的问题。
ITIL在网管服务台系统中的应用
【摘 要】
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讨论了ITIL理论在网管服务台系统中的应用，并探讨如何基于ITIL进行网管服务的问题。
【机 构】
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陕西科技大学计算机与信息学院
【出 处】
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图书馆学刊
【发表日期】
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2006年5期
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