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目的:通过分析犬、猫等动物暴露后患者的心理现象,采取针对性的心理辅导对策,消除疑虑,积极配合医生接受规范化的伤口处置和疫苗接种.方法:采用描述性流行病学方法,对患者的心理现象进行分析.结果:189例患者中有31.22％认为自行处理伤口就行;有17.46％患者认为疫苗的接种时间太长;有16.40％患者认为没有必要接种疫苗;有13.23％的患者认为疫苗质量不过关;有12.70％患者认为接种后会产生严重的不良反应;有8.98％患者会产生严重的焦虑心理,特别是在春季最明显.结论:通过仔细分析每位就诊患者的心理症结,采用合理的心理辅导对策,消除心理上的障碍,使其愉快接受规范的狂犬病暴露处置,从而达到预防狂犬病的发生.