论文部分内容阅读
儿科病房特点：病床周转快，人员流动大，环境吵乱。护理工作每天只忙于应付常规治疗和急诊处理，不能及时巡视病房和观察输液病人。但患儿起病急、来势凶猛，病情变化快，如观察、处理不及时，极易引发护理纠纷.面对琐碎和繁重的护理工作，哭叫的患儿以及焦急的家属，护士承受着极大的生理、心理压力。针对科室近来发生的几件纠纷或投诉，组织护士学习，提出防范和减少其发生的对策。