莫少昆“中国制造”的品质升级

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  在未来十年,中国企业也应该出现一批能够打造出世界优质产品的品牌,这是中国制造业升级之路最为重要的一程。
  十八大报告提出,到2020年,实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。这是中共首次明确提出居民收入倍增目标。
  目标是非常喜人的,随着收入的提高,人民生活质量必将在未来十年继续获得大幅的改善。“扩大内需”仍然是对中国市场经济的一大诉求,但仅有“扩大”是不够的,中国市场的另一诉求是对品质的提高与改善。
  正所谓“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。当市场不再局限于产品的功能时,便会转化为对产品品质的追求。这种追求基于老百姓的钱包,随着收入的提高,在“不差钱”之后必然是对更高品质的需求。
  只不过目前中国很多制造业仍未跳出“山寨”的窠臼,低劣与粗糙的产品不止存在于我们的日用品中,还充斥于大众文化与娱乐市场。最典型的例子莫过于《中国好声音》,这个花大价钱购买版权,移植到中国的产品却实实在在变了味,“神一样的节目”与“神经病一样的节目”分别是许多观众对其首场和决赛场的评价。尽管《中国好声音》成就了一桩中国好生意,但这桩好生意一定不会长久。
  很多知名企业都有过山寨的经历,索尼、苹果、三星都曾克隆过他人的产品和技术,但这些企业并未将山寨进行到底。以三星为例,它的产品品质可以分为三个时代。1990年代的三星电子仍然将产品定位于“基本品质”,功能完备,减少故障,这也是表面化的需要。到了2000年,三星开始将“感性品质”作为新的目标,这属于潜在的需要,既要有优雅脱俗的设计,精美高清的画质和音质,又要便于使用和兼容性,借此,三星的产品在世界市场占有了一席之地。到了2010年,“魅力品质’’成为三星新的追求,其产品要为顾客带来骄傲和感动,要让使用者体会到其中的趣味与幸福,正是基于这一理念,三星的手机能够与iP—hone平分秋色。
  在未来十年,中国企业也应该出现一批能够打造出世界优质产品的品牌,这是中国制造业升级之路最为重要的一程。届时,无论是向产业链的两端发展,还是走多元化或国际化的路线,都应把自身产品品质的提高作为坚实的基础。而且,对品质的追求并非一朝一夕之功,这不仅需要有精湛的技术,还要有对美感的鉴赏力。美国有一家葡萄酒厂为了追求完美的品质,不断对公司员工进行艺术鉴赏的培养,公司经常会请一些音乐团来演奏美妙的音乐,或者在各处摆放精美的雕塑品,使员工从这些艺术中去提升对美的鉴赏与感知。
  中国本身就是一个很有美感的民族。自古以来,诗词歌赋中成就了数不尽的经典篇章,书法、绘画、雕塑、建筑、器具等艺术展现形式无不堪称人类美学殿堂之瑰宝。儒家的“和谐之美”与道家的“自然之美”等哲学思想至今仍对我们的经济活动有着深远的影响。只不过近些年中,某些企业为了经济效益最大化,只顾谋取眼前利益,结果这些企业如昙花一现般,都没有能够长久。此次十八大也明确提出,要将建设“美丽中国”,打造“生态文明”作为新的战略任务来抓:“面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势,必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,把生态文明建设放在突出地位,融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展。”
  从这一发展理念来看,未来十年不仅成为中国制造业品质提升的关键十年,也将成为整个中国品质形象得以改善的十年,随着人均收入的翻番,未来中国也便具备了焕然一新的经济实力。上个月,莫言荣获2012年诺贝尔文学奖,这一重奖的获取似乎正当其时,它不但成为一件文化标志,也可以为“美丽中国”的文化建设开一个好头。尽管中国的出版社对这一轰动事件尚无经验应对——最初几天,只要是莫言的书全部脱销,但这种猝不及防的反应也可能是好事,说明中国从不缺市场,即使是严肃文学。
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