基于电商背后对客户喜好的大数据分析浅谈

来源 :客联 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qq231582
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  【摘 要】随着网络用户的日益增长,互联网记录着大量的用户个人信息和由智能终端产生的图片和信息,这些信息爆炸性的增长,并不断涌入网络海洋,产生海量的数据信息。在电子商务环境中大数据处理将会发展出更多强大和多元的功能。本文以淘宝网为例,淘宝卖家通过云计算背后的算法工具等一些平台进行算法工具的分析研究客户喜好的分析,给客户优先推出喜好程度较高的产品。
  【关键词】大数据;喜好分析;电商平台
  一、引言
   近年来,计算机技术迅速普及开来,在很大程度上带动了我国经济的发展,同时也对人们的生活以及消费方式产生了一定的影响。尤其是,电子商务行业开始兴起,人们不用出门就能买到自己心仪的商品,淘宝交易额不断创出新高,突破了人们对于网上购物的想象,这种结果无疑与淘宝在大数据分析下所进行的独有的营销模式有着很大的关系。通过在淘宝网通过科学、合理地运用的大数据思维,对每位顾客经常浏览的页面时间长短,进行客户喜好分析,做出更为合理的营销方式,给淘宝网带来更多的利润。
  二、大數据的作用与益处
   大数据有四个基本特征:数据体量巨大、数据类型多样、处理速度快、价值密度低。基于大数据以上的特征,人们由此衍生出了许多与大数据有关的产业,并且得到了蓬勃的发展。就好比如,在百度以及各大平台一样,我们将关键词输入他们对我们的问题进行大数据的分析,得到我们需要的答案。在淘宝一系列电商的表现上尤为突出,淘宝平台对客户进行物品的浏览量,以及浏览的时间长度进行分析,估算出客户的需求以及对某件商品的喜好程度,创新自我平台的营销模式,给平台谋取最大化的利益。
  三、大数据对淘宝平台的作用
   帮助淘宝平台了解客户的需求,根据客户的浏览时长等大数据来分析他们的喜好,更好的营销,更好的了解新的发展动向,精准服务客户,更好的盈利。通过大数据的运用,挖掘出社会环境形态,通过数据来对顾客对产品的态度进行洞察以及分析,将客户的需求与产品进行有机的结合,准确了解新的发展动向,这将改变传统营销的策略,更好的了解消费者。
   帮助淘宝锁定资源。通过大数据分析,将资源情况详细化,具体化,更好的利用潜在资源与平台,同时能将每种资源发掘最大化有一个更好的了解,更好的利用运用。
   帮助更好的盈利运转。在没有大数据的时代,人们依赖于往年销售额产品销售量,顾客反馈等一系列来推测下一年的效益,但在大数据时代下,我们可以较为精准且快速的对人类喜好进行判断,通过借助海量数据,对社交信息数据、与顾客之间的互动数据分析,对面向社会化用户可以开展更为精准。
  四、如何更好地运用大数据
   淘宝开始大数据方面的应用应该始于在2012年,概念淘宝专门成立数据平台事业部,负责推进数据分享平台。同时在数据平台事业部设立战略首席数据官岗位(CDO)组织数据产品团队。该数据产品团队是一个十几人的小团队,专门从事普及大数据的工作。
   针对卖方和买方客户,淘宝推出数据魔方和淘宝指数两个数据应用。数据魔方作为一种对外开放的商业数据产品,能够使得卖方客户,尤其是有知名度的大品牌商更为方便的查看淘宝平台上的行业综合数据,进而延伸到淘宝上的所有卖家,使他们都能够为顾客推出更有价值的产品。数据魔方的功能,旨在为帮助卖方客户实现数据化经营提供服务,重点是为电子商务平台卖方客户提供系统的行业数据,因此在发布之初就迅速积累了数十万的卖方客户,逐步成长为一个具备持续影响力的大数据应用产品。数据产品团队的另一个应用是方便淘宝卖家了解淘宝搜索热点定位、消费人群、购物趋势、研究细分市场的淘宝指数,实质上可以理解为一款免费的数据分享平台。针对买方客户,数据魔方和淘宝指数对卖方提供的数据挖掘服务,理解和判断买方的精准化信息和知识,揣摩顾客消费心理,显然有利于卖方客户向买方客户巧设和精准投放关键词(时间段、地域),提供个性化和定制商品和服务,为召集买方客户奠定重要基础。除此之外,数据产品团队还推出的淘宝时光机,以用户行为深度挖掘和情感化与可视化手段为核心,有力地增强了买方客户消费体验的趣味性,发布之初也产生了轰动性的社会效应。
   总之,淘宝对买卖双方的召集的大数据应用产品是丰富的,既有专门的行业服务,也有系统的共享数据服务,同时还包括融入情感因素在内的个性化数据服务,应该说,这些大数据应用产品是淘宝作为一个电子商务平台,在召集买方客户和卖方客户上拥有长期优势的关键影响因素
   利用大数据更好地了解客户。我们可以利用这一有利条件,去把握客户的心理,加大自我平台市场,更有效的营销。与此同时,在这个关键的时代,我们要保证每位客户的自身数据信息安全,完善我们平台的数据保障工作,建立属于自己的一席之地。利用大数据不断创新自我的营销模式。时代在不断地发展,营销模式也要更改,更好地满足当代人的物质需求。通过大数据分析,我们更好地掌握数据信息,能够更加科学、合理地调整自身的营销手段,给消费者不一样的体验,谋取更大的效益。大数据带来的创新。创新是每个企业不可或缺的根源,在发展中创新,在创新中发展,才能在市场上站稳脚跟。淘宝网的每次更新都是根据之前的大数据进行分析,为客户创造一个更好地消费环境,更好地服务,带来不一样的体验。
  五、结语
   在当今时代,大数据的分析已与我们生活密不可分,它会给我们带来新的体验,提升我们的幸福感,满足感,需求感,电商平台就利用此了解了客户的需求,掌握客户的喜好。因此,大数据的分析对我们而言已是不可或缺。
  
  【参考文献】
  [1]朱梦圆大数据背景下A淘宝小微电商企业精准营销策略研究]东华大学,2017.
  [2]陈原刘惠周文豪大数据在淘宝网电子商务模式创新中的应用研究田价值工程,2015,34(35):1-5
  [3]老A电商学院,吴元轼淘宝网店大数据营销:数据分析、挖掘高效转化[M]北京:人民邮电出版社2015.
  [4]张蕾,章毅大数据分析的无线深度神经网络方法目计算机研究与发展,2016,01:68-79.
  [5]李铭毓,关于大数据技术应用于电子商务的若干思考——以淘宝网为例2019.02.036
其他文献
【摘 要】在这个信息爆炸的时代,知识付费成了缓解现代人知识焦虑的一味“良药”。本文通过蚌埠高校学生知识付费情况进行研究,探究知识付费这一产业的发展现状,并对知识付费产业提出参考性的改进建议,让知识付费这一产业能够健康蓬勃的发展。  【关键词】知识付费;大学生;知识行业  一、调查背景及意义   知识付费是为获得高质量信息服务而通过交付一定的金钱成本作为交换的一种行为。内容提供者通过将个人知识或技
期刊
【摘 要】随着当前计算机技术和互联网技术的迅猛发展,各种信息系统和平台也有了充分的发展,这就要求校园共享资源付费平台信息处理的方方面面都要有均衡的发展,无论是后台处理软件还是前后端硬件,都需要把用户信息、课程信息以及各类其他信息管理提升到一个更高的层面。本文想要设计开发的一种校园共享资源付费平台系统也是信息化发展的各类系统中至关重要的一部分。  【关键词】校园共享资源付费平台;Java;MySQL
期刊
邮轮主要是指在海上运载乘客用于休闲娱乐的大型船只。现代邮轮都具有完备的运载大型货物的能力。邮轮的主要作用就是运载货物,至今发展成休闲旅游的交通工具,让乘客在船上体验到陆地一切可以享受的娱乐活动和设施。之所以要发展邮轮经济,是因为邮轮产业所带来的经济效应比普通旅游业更为可观。发展邮轮经济不仅可以提高当地收入,而且对于提升当地国际形象、增强休闲品质、促进国家之间的文化交流都有积极意义。   我国的邮
期刊
消费行为是消费者在购买产品时产生的一系列行为之过程。旅游消费行为指的是游客在旅游过程中的消费活动,旅游的需求使得人们产生了旅游动机就是促使人们外出旅游的内驱动力。随着人们收入的增加,被栩为“朝阳产业“的旅游业,得到了快速的发展。青春洋溢,生龙活虎的青年学生群体对旅游有着极大的需求,这种群体需求越来越引起了旅游行业和旅游企业的重视。如何开发好青年学生群体这一数量庞大的旅游消费市场,日渐成为旅游企业的
期刊
新冠肺炎疫情爆发以来,为了控制疫情蔓延,政府出台了各种条例和政策,限制人员在公共场所聚集,同时,出于对疫情感染的恐惧,民众也自发减少外出活动与聚会行为,客流量大幅减少。在这种情况下,酒店业受到极大影响。从而使酒店更是陷入经营困境。  一、新冠肺炎疫情下对酒店业的影响  (一)疫情期间酒店的入住率大幅下滑   为了防疫,2020年1月23号武汉封城作为一个时间点,各大酒店的入住率,在春节前开始出现
期刊
【摘要】在当前现代化技术水平迅速提升的背景下,初中阶段的历史教学水平也开始得到迅速的提升,同时也是我国宣扬爱国主义情怀和传统文化教育的主要场地。初中历史是一门人文性很强的学科,对于历史内容,不同的学生可能存在不同的见解与认知。在新课改全面实施的今天,教师在初中历史教学实践中,应该充分结合学生的认知特点,精准把握学生的认知差异,科学探索探究性学习的模式,引导学生积极主动投身于初中历史的探究过程中,不
期刊
【摘 要】说明生活质量水平随着经济的发展而不断提升,无论是服务数量还是服务种类方面都无法满足公众的现实需要。尤其是在公共体育服务领域内的经验积累比较缺乏,在指导方案上不够完善。因此如何确立政府购买公共体育服务的第三方评估和预算管理机制,能够构建更加合理的实践经验支撑,为指标体系的创新进行有效总结促进我国体育事业的发展。  【关键词】政府;公共体育服务;第三方评估;预算管理  建国以后我国体育事业起
期刊
【摘 要】随着我国信息化建设进程不断深化,“互联网+”已经渗透到社会各个行业中,并且发挥出了强有力的建设效果。高职院校作为我国教育体系中不可或缺的环节,将“互联网+”与后勤管理工作相结合也是刻不容缓的。在本文的研究中针对高职院校实行现代化后勤建设的可行性进行分析,并指出我国一部分高职院校后勤管理信息化建设的不足,提出具有指向性的建设建议与意见。旨在能够提升我国高职院校后勤管理信息化建设水平和质量,
期刊
【摘 要】建筑工地人员复杂,作业环境差,施工过程危险源较多,作业人员的安全意识参差不齐。另外,安全监督管理制度不健全,缺乏有效的安全防护措施,责任未落实到人;管理人员和操作人员未进行有效的安全培训教育,安全教育流于形式,现场违章指挥,违章操作;责任追究制度未真正落到实处,奖惩不分明。本文首先介绍了建筑工程施工现场安全管理现状,然后具体论述了建筑工程施工现场安全管理的应对从策略。  【关键词】工程项
期刊
【摘 要】随着我国经济的迅猛发展,现代企业管理模式逐渐融入各行各业当中,在事业单位发展的过程中,加强档案管理不仅能够使相关人员深切地意识到档案管理的重要性,也能够为后续工作提供重要的参考依据,但就目前的事业单位档案管理工作的而开展状况来说,由于缺乏规范性和标准化,在开展的过程中还存在一定的问题,因此本文将针对事业单位档案管理工作中存在的问题进行深入地探讨,并提出合理的改善意见,以供相关人员借鉴。 
期刊