【摘 要】
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【正】新航8小时内排除了因飞机返航带来的种种“险情”,速度快、效率高、乘客满意,这一切是令高居旅客投诉率榜首的国内航空公司汗颜1月24日9点,新加坡航空公司执飞SQ811航
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【正】新航8小时内排除了因飞机返航带来的种种“险情”,速度快、效率高、乘客满意,这一切是令高居旅客投诉率榜首的国内航空公司汗颜1月24日9点,新加坡航空公司执飞SQ811航班的一架波音777-200飞机在起飞后不久,发现右侧发动机火灾告警器报警,机长随即决定返航。10点40分,SQ811航班返回北京首都国际机场。坏事中的好事是,这家世界上客户满意度最好、盈利能力最强的航空公司在关键时刻的表现,给其中国同行小小上了一课。
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