[摘 要]本文采用结构化的方法，从现代商旅酒店的实际需求出发，基于B/S的模式，使用JSP、MySQL技术，对酒店预订业务进行分析、设计，实现了登录注册、酒店预订、客户管理、预订管理等功能。
　　[关键词]酒店预订系统 B/S模式 JSP MySQL
　　“酒店预订系统”就是需要完成网上酒店预订功能，客户可以直接通过Internet在Web页面实现酒店的预订，“足不出户”实现酒店预订；不再需要到酒店现场或者通过中介办理预订，大大节省了客户和酒店方面的预订成本，缩短了预订周期，同时也给客户提供了更大选择余地.
　　一、系统分析
　　主要对酒店预订系统做了需求分析（主要是功能分析和性能分析）、业务流程分析并且分析给出了系统的数据流程图.
　　（1）系统需求分析
　　1.功能需求
　　用户功能需求如下：（1） 用户的注册功能：包括用户名、密码、联系电话；（2） 用户的登录功能：验证用户名和密码；（3） 用户预订功能：直接点击图片下方预订；（4） 用户留言功能：输入留言主题以及留言内容；
　　管理员功能需求如下：（1） 管理员后台登录功能：验证管理员的用户名和密码；（2） 用户信息管理功能：查看以及删除；（3） 用户订单管理功能：查看以及删除；（4） 用户留言信息管理功能：查看以及删除；
　　2.性能需求
　　系统的性能需求如下：（1）界面友好性要求：系统提供统一的操作界面和方式.要求操作界面简洁大方，布局合理，功能完善。 （2）信息的完整性：要求采用值约束、缺省等方法确保信息的完整性，一旦用户录入数据不符合系统要求时，系统必须明确给出警告信息；（3）遵循主流的标准和协议，不仅可以为系统与上级平台系统交换信息提供便利，而且也有利于系统内部各部分之间交换信息。
　　二、 系统设计
　　（1） 功能模块设计
　　系统功能模块设计包括两个部分：用户模块设计和管理员模块设计.
　　1.用户模块设计
　　①用户注册模块：用户进入主页面，填写相关信息，系统通过网页的表单接受用户资料，插入数据库里.
　　②用户登录模块：用户通过用户名和密码进行登录，系统将根据用户填写的情况来判断用户能否登录，出错时系统将给出提示信息，用户登录成功，页面上会显示用户的用户名，用户可以注销登录.
　　③用户预订模块：用户登录后，可以进入预订模块，填写相关的内容，系统通过网页的表单接受预订订单，插入数据库里.用户查询模块：用户在“个人中心”中进行查询，系统从数据库的订单表单中提取相关数据，显现给用户.
　　2. 管理员模块设计
　　①管理员登录模块：用户通过用户名和密码进行登录，系统将根据管理员填写的情况来判断能否登录，出错时系统将给出提示信息.
　　②酒店管理模块：包括酒店添加和酒店删除，酒店添加包括酒店的星级，地区，情况等，添加成功，系统返回提示信息，酒店资料，插入数据库；酒店删除成功同样返回提示信息，相关的酒店资料从数据库中删除.
　　③用户管理模块：包括用户的查看和删除，查看用户时，从数据库调出用户表，并显示给管理员；删除用户时，返回提示信息，并在用户表中删除相关信息.
　　④订单管理模块：包括订单的查看和删除，查看订单时，从数据库调出订单表，并显示给管理员；删除订单时，返回提示信息，并在订单表中删除相关信息.
　　（2）数据库设计
　　根据以上系统的需求与分析，设计如下所示的数据项和数据结构：
　　1. 管理员信息，包括数据项：管理员用户名、密码，留言管理、订单管理，用户管理等；
　　2.用户，包括数据项：用户名、密码、联系方式等；
　　3.留言，包括数据项 ：留言主题、留言内容；
　　三、网上酒店预订过程实现
　　（1）注册以及登录
　　用户进入网站后，首先要进行注册或者登录；如果客户未注册网站，则会要求该客户先注册，然后才能登录网站进行其他操作。填写有关信息后进行注册，系统会提示您注册成功，转入首页进行登录。
　　（2）预订
　　如果客户想预订某个酒店，则点击该首页中客房一览中的客房图片，点击图片后，进入房间详细信息页面。
　　当客户查看内容后点击“确定”，则预订成功，系统会自动生成订单保存到数据库中. 如果出现房间重复预订则会提示客户信息。如果预订成功以后返回页面提示“预定成功！”
　　（3）更换房间和用户留言
　　当用户希望更换别的房间时，即可点击“换房申请”进行换房操作，输入原房间号和新房间号即可。
　　当客户想要对该酒店进行评论和提出建议时，即可点击“我要留言”对酒店进行留言操作。
　　参考文献：
　　[1] 王愿波.管理信息系统实用教程[M].北京：电子工业出版社，2006.
　　[2] 刘彬.jsp数据库高级教程[M].北京：清华大学出版社，2007.