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一是内容取向的异质化。首先是内容低俗化：误将“公众兴趣”当作“公共利益”。迫于经济压力，不少电视媒体出现新闻娱乐化、娱乐低俗化倾向．商业利益驱使媒体公共服务职能的偏离。其次是内容单一化：“单一节目样式”掩盖“大众多元需求”。公众需求是多元化的，公众能分享到多元化的媒介内容是公共利益的题中之义。因此，媒体公共服务也应当是多元化的。