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随着物流行业的竞争加剧,物流企业能否建立长久而稳定的顾客资产,寻找自己的生存空间,提升自己的核心竞争力,关键在于顾客满意度的高低。文章就如何提高物流企业的顾客满意度作一些探讨。
提高第三方物流企业顾客服务满意度
【摘 要】
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随着物流行业的竞争加剧,物流企业能否建立长久而稳定的顾客资产,寻找自己的生存空间,提升自己的核心竞争力,关键在于顾客满意度的高低。文章就如何提高物流企业的顾客满意度
【机 构】
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福建交通职业技术学院管理系
【出 处】
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南通航运职业技术学院学报
【发表日期】
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2006年01期
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