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自媒体的崛起带来了网络意见的多元化,使得传统国有企业与网民的接触方式更趋复杂。在网络空间中,舆论的走向更难以预测。这都给国有企业的舆论管理带来了前所未有的挑战。因此,国有企业新闻舆论管理部门亟需梳理并强化国有企业宣传预案,做好网络舆情的应对准备,及时控制二次舆情和次生舆情的发生,消除网络舆论可能产生的现实矛盾,为企业创造良好的外部舆论环境。