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【摘要】 激励是人力资源管理中的重要组成部分，在医院的人力资源管理中建立激励性管理至关重要。对激励的含义及其作用、激励的种类、激励的方法作了探讨，其目的是促进医院的建设与发展，增强医院在激烈市场环境中的竞争力。
【关键词】 医院人力资源管理；激励方法；探究
一、激励的含义及作用
（1）激励的含义。文中所说的激励，是指医院管理者采用行之有效的措施，最大限度地调动医院的医生、护士、行政、后勤等各方面人员的工作积极性，使大家团结一致，和衷共济，努力奋斗，实现医院的预定目标，提高医院的经济效益，加快医院的发展。在医院的医疗、护理及各项管理工作中，人们的工作成绩与效益取决于能力加上激励水平。能力涉及到人的才能，包括智力、体力两方面。因此，医院的管理者应根据医院内各种类型人的动机作出判断，以便有的放矢开展激励管理工作。医院的激励过程可表述为：需要、愿望→动机、行为→目标→报酬→产生新需要→新动机→新目标→新报酬等，激励过程是从人的需要开始，到满足需要而终，又由新的需要开始，继而产生新的满足和报酬。当医院满足人们的需要时，人们的积极性和创新能力会不断发挥出来。（2）激励的作用。一是通过激励，充分挖掘医院内在潜力，不断提高自身竞争力；二是通过激励，使表现好的人保持积极性，使表现一般的和差的人逐步转变为主动、积极为医院事业做贡献；三是通过激励，满足人们的不同需要，调节和保持人们的积极性；四是通过医院制订招引人才的办法，如高酬金、好的工作条件等，把医院所需要的人吸引过来，为医院的建设服务；五是通过激励使人们充分地发挥技术才能；六是通过激励，使医院产生一种内在的向心力，留住人才；七是激发全院职工的创造性、革新精神，提高工作效率。
二、激励的种类
（1）超前引导性激励。人们的行为都受外来刺激的调节和控制，改变刺激就能改变行为、减少或消除消极行为。医院管理者可根据人们的心理，开展适当的引导性超前激励。医院在年初要制订、下达年度性的总目标，把总目标分解到各个科室乃至个人。对于“达标”的部门、科室、个人均可事前许愿，以刺激医生、护士等朝着目标奋进。这是引导行为方面的超前许愿性的激励。医院的管理者使用这一方法的目的是使员工产生所希望的行为。为使医院的超前性激励达到预期目的，要注意以下几点：一是在大目标与小目标的分解关系上，要及时激励，以便促使实现总目标；二是为确保奖励成为真正的积极、强化作用，要注意精神与物质相结合，奖励的力度要由小到大，奖励方式要灵活多变；三是多用不定期奖，以防降低强化作用；四是做到奖惩结合，以奖为主。（2）事后鼓励性激励。在医院的工作、生活、学习中，“需要和动机”是推动医护、管理人员行为的原动力，也是医院管理者对这些人员做好激励工作的“起点和基础”。每个人的原动力中，都以需要为出发点，如有生存、安全、友好、互尊互助、求知、自我价值实现等需要。当人们的这些需要初步满足后，便会由原动力、外动力等产生较高层次新的需要。医院管理者的任务就是要根据人们不同层次的需要，研究采取组织措施，以引导、控制医护、管理人员的行为，实现医院的年度目标，完成具体的医疗、护理任务，对于达到目标的，给予报酬性的激励，这种激励，具有肯定、奖励的性质，是根据医护人员的行为结果，实施的事后鼓励性激励。
三、激励的方法
激励的方法有报酬激励、目标激励、工作激励和文化激励四种。激励的原则是期望与目标相一致的原则、物质激励和精神激励相结合的原则、外在激励和内在激励相结合的原则、按需激励的原则和激励的公正性原则。（1）为员工提供满意的工作岗位。一是为员工提供一个良好的工作环境；二是根据员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配；三是工作的内容要丰富、具有一定挑战性；四是为员工制定职业生涯规划；五是给予员工培训的机会。（2）制定激励性的薪酬和福利制度。员工进入医院工作的主要目的之一，就是要获得一定的物质报酬。报酬是与人的生存需要密切相关的，合理的薪酬系统具有很大激励效果。一是制定激励性的薪酬政策，如在保证公平的前提下提高薪酬水平、薪酬要与绩效挂钩、适当拉开薪酬层次。二是设置具有激励性质的福利项目，福利是员工报酬的一种补充形式。恰到好处的福利也是具有激励效果的。（3）不断认可。当医院的员工完成了某项工作时，最需要得到的是医院领导对其工作的肯定。医院主管人员的认可是一个法宝，但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。（4）真诚赞美。医院的管理者对自己的员工应实行人性化的管理，对员工所取得的成绩做出发自内心的真心实意的赞美。称赞员工根本无需考虑时间与地点的问题，只要员工取得了成绩，医院管理者随处随时都可称赞员工，这对做出成绩受到赞美的员工是一种激励，对其他员工也是一种鞭策。当成绩在员工们头脑中还很新奇时，表扬员工会起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中间，并抓住任何一个立即传达赞扬能带来积极影响的机会。
【关键词】 医院人力资源管理；激励方法；探究
一、激励的含义及作用
（1）激励的含义。文中所说的激励，是指医院管理者采用行之有效的措施，最大限度地调动医院的医生、护士、行政、后勤等各方面人员的工作积极性，使大家团结一致，和衷共济，努力奋斗，实现医院的预定目标，提高医院的经济效益，加快医院的发展。在医院的医疗、护理及各项管理工作中，人们的工作成绩与效益取决于能力加上激励水平。能力涉及到人的才能，包括智力、体力两方面。因此，医院的管理者应根据医院内各种类型人的动机作出判断，以便有的放矢开展激励管理工作。医院的激励过程可表述为：需要、愿望→动机、行为→目标→报酬→产生新需要→新动机→新目标→新报酬等，激励过程是从人的需要开始，到满足需要而终，又由新的需要开始，继而产生新的满足和报酬。当医院满足人们的需要时，人们的积极性和创新能力会不断发挥出来。（2）激励的作用。一是通过激励，充分挖掘医院内在潜力，不断提高自身竞争力；二是通过激励，使表现好的人保持积极性，使表现一般的和差的人逐步转变为主动、积极为医院事业做贡献；三是通过激励，满足人们的不同需要，调节和保持人们的积极性；四是通过医院制订招引人才的办法，如高酬金、好的工作条件等，把医院所需要的人吸引过来，为医院的建设服务；五是通过激励使人们充分地发挥技术才能；六是通过激励，使医院产生一种内在的向心力，留住人才；七是激发全院职工的创造性、革新精神，提高工作效率。
二、激励的种类
（1）超前引导性激励。人们的行为都受外来刺激的调节和控制，改变刺激就能改变行为、减少或消除消极行为。医院管理者可根据人们的心理，开展适当的引导性超前激励。医院在年初要制订、下达年度性的总目标，把总目标分解到各个科室乃至个人。对于“达标”的部门、科室、个人均可事前许愿，以刺激医生、护士等朝着目标奋进。这是引导行为方面的超前许愿性的激励。医院的管理者使用这一方法的目的是使员工产生所希望的行为。为使医院的超前性激励达到预期目的，要注意以下几点：一是在大目标与小目标的分解关系上，要及时激励，以便促使实现总目标；二是为确保奖励成为真正的积极、强化作用，要注意精神与物质相结合，奖励的力度要由小到大，奖励方式要灵活多变；三是多用不定期奖，以防降低强化作用；四是做到奖惩结合，以奖为主。（2）事后鼓励性激励。在医院的工作、生活、学习中，“需要和动机”是推动医护、管理人员行为的原动力，也是医院管理者对这些人员做好激励工作的“起点和基础”。每个人的原动力中，都以需要为出发点，如有生存、安全、友好、互尊互助、求知、自我价值实现等需要。当人们的这些需要初步满足后，便会由原动力、外动力等产生较高层次新的需要。医院管理者的任务就是要根据人们不同层次的需要，研究采取组织措施，以引导、控制医护、管理人员的行为，实现医院的年度目标，完成具体的医疗、护理任务，对于达到目标的，给予报酬性的激励，这种激励，具有肯定、奖励的性质，是根据医护人员的行为结果，实施的事后鼓励性激励。
三、激励的方法
激励的方法有报酬激励、目标激励、工作激励和文化激励四种。激励的原则是期望与目标相一致的原则、物质激励和精神激励相结合的原则、外在激励和内在激励相结合的原则、按需激励的原则和激励的公正性原则。（1）为员工提供满意的工作岗位。一是为员工提供一个良好的工作环境；二是根据员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配；三是工作的内容要丰富、具有一定挑战性；四是为员工制定职业生涯规划；五是给予员工培训的机会。（2）制定激励性的薪酬和福利制度。员工进入医院工作的主要目的之一，就是要获得一定的物质报酬。报酬是与人的生存需要密切相关的，合理的薪酬系统具有很大激励效果。一是制定激励性的薪酬政策，如在保证公平的前提下提高薪酬水平、薪酬要与绩效挂钩、适当拉开薪酬层次。二是设置具有激励性质的福利项目，福利是员工报酬的一种补充形式。恰到好处的福利也是具有激励效果的。（3）不断认可。当医院的员工完成了某项工作时，最需要得到的是医院领导对其工作的肯定。医院主管人员的认可是一个法宝，但认可的时效性最为关键。如果用得太多，价值将会减少，如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。（4）真诚赞美。医院的管理者对自己的员工应实行人性化的管理，对员工所取得的成绩做出发自内心的真心实意的赞美。称赞员工根本无需考虑时间与地点的问题，只要员工取得了成绩，医院管理者随处随时都可称赞员工，这对做出成绩受到赞美的员工是一种激励，对其他员工也是一种鞭策。当成绩在员工们头脑中还很新奇时，表扬员工会起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中间，并抓住任何一个立即传达赞扬能带来积极影响的机会。