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尽管近几年中国汽车消费环境得到了一定改善，但最终这种改善的步伐始终无法达到预期效果。因此，与新车销量激增和汽车保有量膨胀相伴而生的便是日益抬高的汽车投诉案件以及更多投诉无门的无力申诉。根据一期主题为“直击汽车消费维权”的业界调查（调查时间为2月28日-3月7日，参与投票1611位）投票结果显示，7成以上的被调查者表示，相比其他行业而言，汽车消费者所受到的权益保障相对较差。