护患关系存在的问题及应对措施

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护患关系是指在护理实践活动中,护理人员与患者之间建立的人际关系。随着人们物质和精神生活的不断提高,患者维权意识增强,对护理质量的期望值越来越高。如何正确的处理护患关系,调节护患矛盾,对临床护士提出了崭新的挑战,也是摆在护理工作者面前的重要课题。
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