程军:爱女儿与做管理都重在质量

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  作为武汉中百集团的副总经理和武汉中百连锁仓储超市有限公司总经理,程军曾经以中国零售业历史上唯一的人选获得2006年CCTV经济年度人物提名奖。他号称“超市王”,其所开创的民谚式管理方式以及独持的超市经营理念,一直是业界所学习的榜样。
  2010年6月为实现企业的“二次创业”他调入中百百货,历经三个月,就将75岁的老店中心百货转型为潮流百货店,如今的中心百货是潮男潮女们的圣地,在程军的雕刻下,它如妙龄少女一样,焕发青春,这里为你定制潮人生活,这里让你感受快时尚,营造慢生活。
  经营企业如此忙碌,如何能有更多的时间照顾家庭呢?程军认为,两者之间很难两全。任何企业家都不可能把太多的时间花在“老婆孩子热炕头”上,唯一的途径是:教育孩子的时间不在长短,重在质量。
  关键时刻必须都出现
  程军的女儿现在美国,说起宝贝女儿,他的眼里都蓄满了父爱的温柔与慈祥。在他眼中,女儿活泼外向,十几岁就一个人孤身远赴美国留学,一个人开车周游美国,身上很有些“将门出虎女”的风范。
  说起对女儿的教育,他自认为愧疚很多。“一个人要想成就一番事业,报效国家,有时确实要牺牲小家。所以你会看到,有的人可以做一个好父亲,但不一定能做一个好企业家;有的人可以成为一个杰出企业家,但却不一定能成为一个好父亲。”
  记得高中毕业后,女儿想出国留学,但也有些顾虑,一是担心会给父母造成大的经济负担;二是也担心一个人出国后,父母都不在身边的异乡生活。当女儿感到犹豫时,程军告诉女儿说:“爸爸虽然挣钱也很辛苦,每一分钱都是靠自己努力打拼换来的,但是为了你的前途,爸爸愿意这样做。至于你一个人出国后的生活,爸爸相信你能自立自强。”
  也正是有了父亲的坚定支持,女儿才远赴重洋去了美国。
  女儿小时候,程军就学会把自己的时间分为这样几部分:白天要努力工作,尽可能高效的把工作在办公室完成。晚上回到家里,至少有半个小时是留给女儿专属的。这时候,天大地大比不上女儿大。他陪女儿做游戏,检查女儿的作业,陪女儿谈心,解决女儿生活中面临的问题等,用他的话说“现在是闺女时间。”
  在这一点上,比较起管理企业来,程军也有许多感悟。有些企业领导人可能成天泡在办公室里,但管理效率却不高;有的企业邻导人可能出现在办公室的时间很少,但是管理效果却很明显——员工离开他,照样严谨工作。程军认为这就是管理企业如同陪伴子女,不仅在乎时间,关键还在于质量。
  所谓的质量就是必须保持专注力,“在那段时间里,最好不要一心二用,无论是员工还是子女,能够感觉你真诚的存在,用心在帮助他们。这样,一句话一个眼神可能都胜过千句万句毫无打击力的废话。”
  生命永远从头开始
  程军对于女儿的教育之中,最核心的理念就是强调自立。
  十多年前,家世偶尔被媒体报道——程军的曾祖母程乐瑞芳就是原南京金陵女子学院的校监。在南京大屠杀期间,曾祖母所写的日记成为揭露那段历史最有力的证据之一。有一段时间,媒体纷纷来采访报道,女儿在学校也成了名人,回到家里脚步都有些轻飘飘的。
  程军感觉到了女儿思想的苗头,有一天叫住了女儿:“太祖母的光荣不代表你的光荣,后代不能躺在先祖的功劳薄上过日子。恰恰相反,一切要从头开始,要把这种光荣当成动力,时时鞭策自己。”
  女儿当时虽然不太能理解他的话的全部深意,但却从那时开始理解这个家虽然根深茂,但是自己的生活还得靠自己。
  自立贯穿在程军对女儿所有的教育之中。
  女儿学的是酒店管理,但程军虽然身为武汉中百集团的领军人物,却经常告诫女儿:“将来出来工作,最重要的还得靠自己。爸爸可以负担你留学费用,将你抚养成人,但是却不能包办你的一生。未来还要靠你白手起家。如果你不奋斗,那么你很可能会被大浪淘沙。”
  看惯了太多的富二代因为躺在家族功劳薄上最终胸无大志的故事,程军特别不希望女儿完全依赖父辈而生活。
  他喜欢曾国藩家书,一百多年前,曾国藩教育后代的格言名句常常被他默诵。比如“受非分之情,恐办非分之事”;“勤于邦,俭于家,言忠信,行笃敬”;“先静之,再思之,五六分把握即做之”等等。所以,他觉得一个企业领导人不是留给后代万贯家财,而是“修身、养性、齐家”等良好的道德品性,真诚至善的做人理念等,这些反倒才是无价之宝。
  一切从零开始,要充满危机感——这不仅是程军对女儿的教育理念,也常被他引用到企业管理和员工思想熏陶上。
  这些年来,中百虽然快速发展,但在程军看来,在变化的时代面前还是应该要一直充满危机感。所以,有些老员工面对集团的骄人成绩而产生懈怠自满的情绪时,程军总是告诫他们:“人无近忧,必有远虑。过去的成绩只能代表过去,每一天都要有一种重新开始的危机感。人不能躺在过去的功劳薄上,否则,坐吃山空,丧失奋斗的动力,最终一定会被别人超越。”
  他告诉他们:不仅一个人不能做只靠祖先萌护的富二代,一个企业也不能做只吃过去的富二代。
  从孩子身上学习
  俗话说,儿和娘亲,女和爹亲。女儿和父亲的关系,有时非常微妙,既象父女,也象情人,有时甚至有那么一些朋友和敌对关系在里面。
  程军回忆自己起初管教女儿时,都是威权式的。那时,遇到看不惯的女儿的表现,回家肯定是板着脸开始训女儿。其实板着脸,也不是他刻意为之,反正在单位里也都是板着脸,所以回到家接着做“总经理”就是。一来二去,女儿起初对他有些都畏惧。
  但是程军威权式管教的结果就是,女儿表面很听话,但是和他的心理之间总有那么一些隔膜感,甚至有些生疏。女儿不爱和他交流内心感受,而他一直戴着威严的面具和女儿交流,自己也觉得累得慌。
  有一次,女儿干脆提意见:老爸,你这样威严,我受不了。
  他开始反省威严与做父亲之间的关系。他想,难道自己不能换一种形象和方式与女儿相处吗? 难道做父亲就一定要板着脸,一定要钢铁般严竣而不近情理吗?所以,有一段时间,他开始反省自己是不是把在办公室里的总经理角色也带回家里来“发号施令”?这样开始反省后,他再下班开车回家前,快到小区门口时,他会放一些柔和的音乐,会深呼吸后看一会儿绿色的山水,会这样提醒自己:我快到家了,我不再是一个总经理角色了,我应该是一个温柔慈祥的父亲了,所以我必须提醒自己转换角色。
  程军总是感恩女儿带给自己太多,女儿的成长宛如也让他经历了第二次人生。所以,有时候,他会觉得做父亲和当总经理之间并没有矛盾之处,“都是对人的管理,都是和人的相处,而在和人的相处上,人性都是共通的。”他最后这样说。如今的程总严然成了时尚的代言人,一件花衬衣,一双北京布鞋透出一股时尚。
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