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【摘 要】口语交际能力是职业学校学生步入社会后求生存、谋发展的必备能力。本文从口语交际的含义出发，分析了职校语文口语教学现状的不足，提出口语交际教学的有效方法和评价原则。
【关键词】口语交际 教学 方法 评价
一、口语交际的含义与要素
口语交际是在一定的语言情境中，运用标准口语并辅以态势交流思想、传播信息、表达感情的一种社会实践活动，是人与人之间交流和沟通的基本手段。口语交际教学简单来说就是口语交际在教学中的应用。口语交际能力的构成要素主要是：
（一）倾听能力
倾听是积极、认真、细心地接受并分析加工言语信息的过程。在口语交际中，倾听是表达的基础和前提。口语交际教学中的倾听训练，绝不是简单的“听觉”训练，而是一种综合的活动训练，良好的倾听应该是调动听觉、视觉甚至触觉、味觉等感官，倾听训练的内容包含学生的专注性、理解力、判断力、联想力、想象力等。
（二）表达能力
表达能力要培养学生根据特定情境恰当组织语言材料，进行恰当的表述，大致经历了说话活动中的“思考—造句—发声—表述”的一个完整过程。
（三）应对能力
在口语交际过程中，说话人往往需要随机应变，即根据对方的谈话内容、表情、语气、气氛、注意力等随时调整自己的说话内容与说话方式，不断提高应对能力。
二、职校口语教学中存在的问题及原因分析
在进行口语交际教学备课时，我向一位同事请教，希望能得到多方面的参考意见和建议，把课上得更好。她说：“我所教的班基本不上这个内容。”之后，我也侧面了解了其他班的状况，也和那位老师说的大致一样，要么不涉及专题口语交际课，要么就是老师随便说说，学生听听理论知识，基本不参与说话训练，口语交际教学在一些语文教学中基本名存实亡。而从招生部门和到企业带学生实习的教师反馈，用人单位对毕业生的口语交际提出更高要求。面对这样的现状，据调查主要是存在两方面的原因。
（一）学生因素
1. 学生本身生理特点决定的。职校学生的年龄大多在15～18岁之间，在心理和生理上正趋于成熟，在情感上出现了内向性和表现性共存的现象，因而普遍存在公众场合“羞于启齿”的心理障碍，而内向、孤僻、不愿开口交流的性格对学好口语有着不利影响。
2. 学生对口语学习的意义认识不深，导致学生目标不明确，缺乏学习动力，遇到障碍和困难就会退缩，老师要求学生进行口头训练，有的学生就表现出极大的厌倦和退缩，比如有时老师请同学模拟表演或者发表自己的观点，基本没同学响应，要么每次都是那几个同学，本来是面向全体的课基本是成了面向个别同学的课。第三，学生学习习惯、学习方法的影响，使得部分学生从初中以来就形成不开口发言的习惯，或者由于学习方法不当，觉得自己知识掌握不好，自己能力有限，上课不知道如何开口发言。进入中职学校学习后，课堂上也不敢发言。
由于以上原因，学生在课堂上不去主动训练倾听能力、表达能力、 应对能力，制约了口语交际能力的提升，而课堂教学又是学习口语的重要途径，学生在课堂上跟不上教学步骤，难以突破口语表达的重点和难点，课后也不会积极地复习和巩固，无法完成学习任务，没成就感，找不到自信心，口语交际就只能游离在学生的兴趣之外。
（二）教师因素
长期的应试教育使有些教师认为，语文教学只需教好课文，指导好学生的阅读感悟和写作的“内部语言能力”就行了，因此，“读”和“写”成了语文教学的中心内容，从而忽略了对学生口语表达的“外部语言能力”的培养。另一方面传统的语文教学让教师习惯性地只讲理论，本来是一节活跃的专题口语课、对话课、开口说话课成了老师的独角戏，学生只能被动的接受一个个概念、理论，学生听得索然无味，提不起兴趣，反过来又影响老师的教学情绪，形成恶性循环，最终，许多教师在语文教学中省略了口语交际的专题教学内容。
三、口语交际教学的有效方法
伴随职业教育教学改革的不断深化，对学生的口语交际提出了更高的要求。针对口语交际教学存在的问题，我认为从以下入手：
（一）教师更新教学理念和提高自身素质
中职语文课程标准指出语文课程应该是开放而富有创新活力的。作为一名职校语文教师必须树立创新理念，要有创新精神。
1. 教师教学体现口语交际的重要性。很多教师能够认识到口语交际能力对于学生发展的重要性，但由于一系列的原因，在实际的教学过程当中口语交际教学并未引起足够的重视。比如说，学生害怕上口语交际课，老师干脆不上；对学生是否参与口语训练活动，教师听之任之等，久而久之连教师都觉得口语交际课可以省略不上。只有教师重视了，在教学中始终贯穿口语交际，口语交际教学才能真正的开展起来，学生的口语交际能力才有提高的可能。
2. 教师参与到活动中。由于各种原因，大多教师在口语交际教学时多是把相关活动的理论讲一遍，然后让学生自己看看教材中的案例或者布置训练内容，让学生自己参与。有效的口语教学，教师首先应该把自己当作交际活动中的一员，平等地参与到活动中，带动学生体验和实践口语交际。
3. 教师素质的提高。教师要具有多重复合的知识结构，口语交际教学要求语文教师要有专业的口语交际教学方面的理论和涉及文学、历史、经济等各个领域的广博知识，这些知识保证了口语交际教学内容的丰富性、思想的先進性和语言的规范性。为了提高自身素质，教师要经常参加各种培训，加强实践训练，深入到企业，了解社会需求，利于教学的开展。
（二）设计贴近生活的口语交际训练内容
《语文》基础模块上下册安排专题口语交际的教学时数为20个学时，内容为学会倾听、普通话朗读、介绍、交谈、复述、劝说、拒绝、演讲、即席发言、应聘十个内容，教材从训练步骤、注意事项及相关案例点评方面进行提示指导。《中等职业学校语文教学大纲》制定口语交际教学的目标、内容与学生身心发展的不同时期的具体情况相吻合。为了实现教学目标，在教学中要使教学内容更加具体化。 1. 根据教材结合学生实际，对教材进行整合。教师设计学生关注的热点，与社会生活、职业生活以及专业课程联系的教学内容，创设与职业工作相近的教学情景，激发他们参与教学活动的兴趣与热情，使他们在参与中掌握学习方法，获得成就感和自信心。比如在劝说的口语交际教学中，结合酒店管理专业，设计因酒店某种物品已用完，一时难以准备，向已点酒菜的顾客劝说替换等模仿餐厅工作活动的训练内容。在学前管理专业，劝说教学活动把学生分成两人一组，一人充当老师，一人扮演孩子，让老师劝说孩子把玩具和小朋友一起玩；或劝说爱乱扔物品的小朋友学会整理。这些与专业课程联系，贴近生活的口语交际训练内容，激发了学生参与教学活动的兴趣与热情，为学生口语交际能力的提升搭建平台。
2. 教学要面向全体学生。教师要激励每个学生参与到课堂学习中，要解决这个问题我主要从三方面做。第一，由于中职学生大多数文化基础较弱，在学习上又大多是后进生，教师要针对学生个体的差异性，特别是后进生，要特别给予“照顾”，要由浅入深。比如说，教师在设计一项需要几个人同时才能完成的口语交际训练内容时，要根据难易程度有针对性地把训练内容分块布置，刚开始时让后进生执行一些简单的任务，让他们能完成任务，获得成就感和自信心，激发后进生参与口语交际活动的兴趣。第二，为了让每个学生有当众训练口才的机会，检验口语学习的效果，开展课前说话是一项很好的活动。课前说话内容自选，每课一人，轮流进行，登台即兴讲话，时间3-5分钟，可以考核学生姿态、表达、应对能力。第三，语文课多采用朗读教学法，朗读训练既可以练习说普通话，丰富词汇，增强语感，可以使口语更加规范化，而且朗读训练能让每个同学有参与的机会，这是面向全体的有效形式。
（三）师生互动完成口语交际活动任务
1. 你问我答发言方式。在教学中教师要有意识的培养口头表达能力，采用我问你答的方式创造学生发言的机会。如在小说等单元的教学中，让学生描述故事情节清楚准确地表达对主题的看法，陈述文章的主要观点及最重要的细节，说说主要人物和次要人物，更深层次地就主题提出相关、简明的问题等。
2. 模拟实践活动方式。模拟表演是一项综合的活动，有助于学生语言、动作、仪态等综合素质的培养。中等职业教育语文主张应用型语文，将重点放在创设语文的应用情景上。作为一名农村职校的语文教師，应该按照大纲要求结合社会、职业的发展和需求，并结合地方的风俗特色等设计喜闻乐道的实践活动，师生模拟表演情景再现，有助于激发学生的参与兴趣，实现口语交际教学的目标。
（四）口语交际实践活动的评价及原则
点评是口语交际教学中一个重要的组成部分，评价得当，对学生口语学习是一种认可、一种肯定、一种激励，反之则会带来消极的影响。中等职业教育语文口语交际教学现状不容乐观，其主要原因之一就是缺乏与之相适应的评价。因此，不管怎样教师一定要对每次训练的情景进行点评。点评的方式可以是他人点评、自我评价与教师点评相结合，并遵循以下原则：
1. 面向全体。口语交际能力是每个学生必备的能力，因此，在讲评中必须面向每个学生。
2. 真实性。评价时强调学生在口语训练执行任务的情境中的真实表现，对他们的语言、情感态度、仪态、动作等进行评价。关注他们能做什么，是怎么做的，让学生在活动中寻找更好的答案。
3. 激励性。激励性评价有利于激发学生口语学习积极性，有利于调动学生学习的动机，从而使他们的学习活动处于“积极学习——激励评价——进一步积极学习”的良性循环之中。
【参考文献】
[1]中等职业学校语文教学大纲.
[2]黄永乾.中职语文教学改革初探[J].广西教育，2010（11）.
[3]张静.口才训练校本教材开发的研究与实践[J].中国职业技术教育，2012（11）.
【关键词】口语交际 教学 方法 评价
一、口语交际的含义与要素
口语交际是在一定的语言情境中，运用标准口语并辅以态势交流思想、传播信息、表达感情的一种社会实践活动，是人与人之间交流和沟通的基本手段。口语交际教学简单来说就是口语交际在教学中的应用。口语交际能力的构成要素主要是：
（一）倾听能力
倾听是积极、认真、细心地接受并分析加工言语信息的过程。在口语交际中，倾听是表达的基础和前提。口语交际教学中的倾听训练，绝不是简单的“听觉”训练，而是一种综合的活动训练，良好的倾听应该是调动听觉、视觉甚至触觉、味觉等感官，倾听训练的内容包含学生的专注性、理解力、判断力、联想力、想象力等。
（二）表达能力
表达能力要培养学生根据特定情境恰当组织语言材料，进行恰当的表述，大致经历了说话活动中的“思考—造句—发声—表述”的一个完整过程。
（三）应对能力
在口语交际过程中，说话人往往需要随机应变，即根据对方的谈话内容、表情、语气、气氛、注意力等随时调整自己的说话内容与说话方式，不断提高应对能力。
二、职校口语教学中存在的问题及原因分析
在进行口语交际教学备课时，我向一位同事请教，希望能得到多方面的参考意见和建议，把课上得更好。她说：“我所教的班基本不上这个内容。”之后，我也侧面了解了其他班的状况，也和那位老师说的大致一样，要么不涉及专题口语交际课，要么就是老师随便说说，学生听听理论知识，基本不参与说话训练，口语交际教学在一些语文教学中基本名存实亡。而从招生部门和到企业带学生实习的教师反馈，用人单位对毕业生的口语交际提出更高要求。面对这样的现状，据调查主要是存在两方面的原因。
（一）学生因素
1. 学生本身生理特点决定的。职校学生的年龄大多在15～18岁之间，在心理和生理上正趋于成熟，在情感上出现了内向性和表现性共存的现象，因而普遍存在公众场合“羞于启齿”的心理障碍，而内向、孤僻、不愿开口交流的性格对学好口语有着不利影响。
2. 学生对口语学习的意义认识不深，导致学生目标不明确，缺乏学习动力，遇到障碍和困难就会退缩，老师要求学生进行口头训练，有的学生就表现出极大的厌倦和退缩，比如有时老师请同学模拟表演或者发表自己的观点，基本没同学响应，要么每次都是那几个同学，本来是面向全体的课基本是成了面向个别同学的课。第三，学生学习习惯、学习方法的影响，使得部分学生从初中以来就形成不开口发言的习惯，或者由于学习方法不当，觉得自己知识掌握不好，自己能力有限，上课不知道如何开口发言。进入中职学校学习后，课堂上也不敢发言。
由于以上原因，学生在课堂上不去主动训练倾听能力、表达能力、 应对能力，制约了口语交际能力的提升，而课堂教学又是学习口语的重要途径，学生在课堂上跟不上教学步骤，难以突破口语表达的重点和难点，课后也不会积极地复习和巩固，无法完成学习任务，没成就感，找不到自信心，口语交际就只能游离在学生的兴趣之外。
（二）教师因素
长期的应试教育使有些教师认为，语文教学只需教好课文，指导好学生的阅读感悟和写作的“内部语言能力”就行了，因此，“读”和“写”成了语文教学的中心内容，从而忽略了对学生口语表达的“外部语言能力”的培养。另一方面传统的语文教学让教师习惯性地只讲理论，本来是一节活跃的专题口语课、对话课、开口说话课成了老师的独角戏，学生只能被动的接受一个个概念、理论，学生听得索然无味，提不起兴趣，反过来又影响老师的教学情绪，形成恶性循环，最终，许多教师在语文教学中省略了口语交际的专题教学内容。
三、口语交际教学的有效方法
伴随职业教育教学改革的不断深化，对学生的口语交际提出了更高的要求。针对口语交际教学存在的问题，我认为从以下入手：
（一）教师更新教学理念和提高自身素质
中职语文课程标准指出语文课程应该是开放而富有创新活力的。作为一名职校语文教师必须树立创新理念，要有创新精神。
1. 教师教学体现口语交际的重要性。很多教师能够认识到口语交际能力对于学生发展的重要性，但由于一系列的原因，在实际的教学过程当中口语交际教学并未引起足够的重视。比如说，学生害怕上口语交际课，老师干脆不上；对学生是否参与口语训练活动，教师听之任之等，久而久之连教师都觉得口语交际课可以省略不上。只有教师重视了，在教学中始终贯穿口语交际，口语交际教学才能真正的开展起来，学生的口语交际能力才有提高的可能。
2. 教师参与到活动中。由于各种原因，大多教师在口语交际教学时多是把相关活动的理论讲一遍，然后让学生自己看看教材中的案例或者布置训练内容，让学生自己参与。有效的口语教学，教师首先应该把自己当作交际活动中的一员，平等地参与到活动中，带动学生体验和实践口语交际。
3. 教师素质的提高。教师要具有多重复合的知识结构，口语交际教学要求语文教师要有专业的口语交际教学方面的理论和涉及文学、历史、经济等各个领域的广博知识，这些知识保证了口语交际教学内容的丰富性、思想的先進性和语言的规范性。为了提高自身素质，教师要经常参加各种培训，加强实践训练，深入到企业，了解社会需求，利于教学的开展。
（二）设计贴近生活的口语交际训练内容
《语文》基础模块上下册安排专题口语交际的教学时数为20个学时，内容为学会倾听、普通话朗读、介绍、交谈、复述、劝说、拒绝、演讲、即席发言、应聘十个内容，教材从训练步骤、注意事项及相关案例点评方面进行提示指导。《中等职业学校语文教学大纲》制定口语交际教学的目标、内容与学生身心发展的不同时期的具体情况相吻合。为了实现教学目标，在教学中要使教学内容更加具体化。 1. 根据教材结合学生实际，对教材进行整合。教师设计学生关注的热点，与社会生活、职业生活以及专业课程联系的教学内容，创设与职业工作相近的教学情景，激发他们参与教学活动的兴趣与热情，使他们在参与中掌握学习方法，获得成就感和自信心。比如在劝说的口语交际教学中，结合酒店管理专业，设计因酒店某种物品已用完，一时难以准备，向已点酒菜的顾客劝说替换等模仿餐厅工作活动的训练内容。在学前管理专业，劝说教学活动把学生分成两人一组，一人充当老师，一人扮演孩子，让老师劝说孩子把玩具和小朋友一起玩；或劝说爱乱扔物品的小朋友学会整理。这些与专业课程联系，贴近生活的口语交际训练内容，激发了学生参与教学活动的兴趣与热情，为学生口语交际能力的提升搭建平台。
2. 教学要面向全体学生。教师要激励每个学生参与到课堂学习中，要解决这个问题我主要从三方面做。第一，由于中职学生大多数文化基础较弱，在学习上又大多是后进生，教师要针对学生个体的差异性，特别是后进生，要特别给予“照顾”，要由浅入深。比如说，教师在设计一项需要几个人同时才能完成的口语交际训练内容时，要根据难易程度有针对性地把训练内容分块布置，刚开始时让后进生执行一些简单的任务，让他们能完成任务，获得成就感和自信心，激发后进生参与口语交际活动的兴趣。第二，为了让每个学生有当众训练口才的机会，检验口语学习的效果，开展课前说话是一项很好的活动。课前说话内容自选，每课一人，轮流进行，登台即兴讲话，时间3-5分钟，可以考核学生姿态、表达、应对能力。第三，语文课多采用朗读教学法，朗读训练既可以练习说普通话，丰富词汇，增强语感，可以使口语更加规范化，而且朗读训练能让每个同学有参与的机会，这是面向全体的有效形式。
（三）师生互动完成口语交际活动任务
1. 你问我答发言方式。在教学中教师要有意识的培养口头表达能力，采用我问你答的方式创造学生发言的机会。如在小说等单元的教学中，让学生描述故事情节清楚准确地表达对主题的看法，陈述文章的主要观点及最重要的细节，说说主要人物和次要人物，更深层次地就主题提出相关、简明的问题等。
2. 模拟实践活动方式。模拟表演是一项综合的活动，有助于学生语言、动作、仪态等综合素质的培养。中等职业教育语文主张应用型语文，将重点放在创设语文的应用情景上。作为一名农村职校的语文教師，应该按照大纲要求结合社会、职业的发展和需求，并结合地方的风俗特色等设计喜闻乐道的实践活动，师生模拟表演情景再现，有助于激发学生的参与兴趣，实现口语交际教学的目标。
（四）口语交际实践活动的评价及原则
点评是口语交际教学中一个重要的组成部分，评价得当，对学生口语学习是一种认可、一种肯定、一种激励，反之则会带来消极的影响。中等职业教育语文口语交际教学现状不容乐观，其主要原因之一就是缺乏与之相适应的评价。因此，不管怎样教师一定要对每次训练的情景进行点评。点评的方式可以是他人点评、自我评价与教师点评相结合，并遵循以下原则：
1. 面向全体。口语交际能力是每个学生必备的能力，因此，在讲评中必须面向每个学生。
2. 真实性。评价时强调学生在口语训练执行任务的情境中的真实表现，对他们的语言、情感态度、仪态、动作等进行评价。关注他们能做什么，是怎么做的，让学生在活动中寻找更好的答案。
3. 激励性。激励性评价有利于激发学生口语学习积极性，有利于调动学生学习的动机，从而使他们的学习活动处于“积极学习——激励评价——进一步积极学习”的良性循环之中。
【参考文献】
[1]中等职业学校语文教学大纲.
[2]黄永乾.中职语文教学改革初探[J].广西教育，2010（11）.
[3]张静.口才训练校本教材开发的研究与实践[J].中国职业技术教育，2012（11）.