【摘 要】
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利用高速公路现有的网络资源,发展高速公路呼叫中心系统,在客户和高速公路管理者之间架起一座沟通的桥梁,使客户能够得到更好的服务,同时它也能促进高速公路管理企业改进服务
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利用高速公路现有的网络资源,发展高速公路呼叫中心系统,在客户和高速公路管理者之间架起一座沟通的桥梁,使客户能够得到更好的服务,同时它也能促进高速公路管理企业改进服务水平,树立企业品牌形象,从而使得高速公路得到更大地发展。
Utilize the existing network resources of the freeway to develop a highway call center system to bridge the gap between customers and expressway managers so that customers can get better service and at the same time promote the improvement of highway management businesses Service level, establish a corporate brand image, so that the highway to achieve greater development.
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