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[学位论文] 作者：丁西凡,,
来源： 年份：2005
“服务究竟指的是什么”这一问题随着二十一世纪的来临越来越多的被人们提及。二十一世纪是服务的世纪,传统的客户服务企业由于其观念的陈旧和运行机制的落后已不再适合飞速...
[期刊论文] 作者：丁西凡,,
来源：交通与港航 年份：2015
我今天报告的题目是"精敏思想在国际物流本地服务中的绿色应用",主要讲三点:精敏思想、国际物流本地服务和绿色应用。在英国柯蓝菲尔德有很多门派斗争。第一个是供应派:...
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