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[期刊论文] 作者：任成尚,
来源：上海管理科学 年份：2018
为满足消费者跨渠道购物的需求,提供一个无缝的购物体验,很多零售商开始实施渠道整合,打造全渠道的零售环境。本文主要研究该环境下的消费者满意度。具体地,本文提出了全渠道...
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