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[期刊论文] 作者：余平洋,宋伟,,
来源：中国商贸 年份：2010
由于服务质量是由消费者来评价的,因此本文采用SERVQUAL法来对服务型企业的服务质量进行分析,找出影响服务企业服务质量的根本原因及其所存在的问题,并由此总结出提高服务水...
[期刊论文] 作者：余平洋 宋 伟,
来源：中国经贸导刊 年份：2009
政府投资在整个社会投资中占有重要的比重。它是以政府为主体直接配置资源的行为。政府投资可以弥补市场的不足,促进经济的发展,抑制经济的波动。同时,政府投资通过追求宏观的社会效益,还是减少社会不公的手段。 在我国,政府投资工程就是为了适应和推动国民......
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