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[学位论文] 作者：傅晔星,,
来源：西南交通大学 年份：2005
随着市场竞争的日趋激烈，营销的重点已从以产品为导向转为以顾客为导向，关系营销已位于营销实践和营销学术研究的前沿。顾客忠诚作为顾客关系管理的核心内容，引起了学者的极大兴......
[学位论文] 作者：傅晔星,
来源：西南交通大学 年份：2005
随着市场竞争的日趋激烈，营销的重点已从以产品为导向转为以顾客为导向，关系营销已位于营销实践和营销学术研究的前沿。顾客忠诚作为顾客关系管理的核心内容，引起了学者的极大兴......
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