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[学位论文] 作者：冷英俊,,
来源： 年份：2006
在市场经济发展的今天,随着计算机技术的发展以及企业竞争的加剧,客户关系管理已经成为电力企业重要的管理部分,客户关系管理是企业商业活动的信息资源,企业所有的商业活动都...
[期刊论文] 作者：冷英俊,夏安邦,
来源：福建电脑 年份：2006
客户关系管理系统是企业提高竞争力的主要手段，但现有的CRM在体系结构上存在一些缺陷。本文通过引入业务流程管理的概念和技术思想，提出了基于业务流程管理（BPM）的CRM的体系结构......
[期刊论文] 作者：潘秀发 冷英俊,
来源：速读·下旬 年份：2015
摘 要：新课程改革实施以来，面对新教材的新体系框架，教材结构的创新，直接带给我们历史老师的是教育教学理念的更新，促使你思想观念必须要发生转变，以适应新形势下的历史教学。 关键词：新课程;更新;教育理念;课堂实践 在教育教学改革不断深入，新课程改革全面铺开的......
[期刊论文] 作者：汪澎澜, 冷英俊,,
来源：白城师范学院学报 年份：2018
嫩科尔沁蒙古族文化资源包括物质文化资源和非物质文化资源, 内容十分丰富.但是, 由于该区域人力资源较为匮乏、 资金不足、 文化发展水平低等因素, 又地处大兴安岭南麓连片...
[期刊论文] 作者：吕雪飞,冷英俊,杜永桢,,
来源：白城师范学院学报 年份：2011
为了挽救自己的统治,清政府效仿西方议会政治,于1908年颁布了一系列宪政法令。其中咨议局议员选举首当其冲,成为议会制实践的第一个阵地。清末洮南府是奉天省北部的重要政治...
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