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[期刊论文] 作者：刘畅 梁崇懿,
来源：商场现代化 年份：2016
摘 要：随着我国经济高速发展，银行业竞争也日趋激烈。各家银行已经不能单纯依靠品牌影响力来吸引客户了，更多的是需要为客户提供满意的服务。本文就以建行沈阳泰莱支行为例，谈谈客户满意度对银行业绩的影响。 关键词：客户满意度；竞争；银行 伴随着中国成为世界第......
[期刊论文] 作者：李达, 刘畅, 梁崇懿,,
来源：现代经济信息 年份：2016
近年来我国银行业票据业务发展快速,但与此同时,与之配套的监督手段却严重滞后,这也导致相关违法违规事件层出不穷。本文以"农行票据案"为例,分析了农行内控制度存在的漏洞,...
[期刊论文] 作者：李达 刘畅 梁崇懿,
来源：现代经济信息 年份：2016
摘要：近年来我国银行业票据业务发展快速，但与此同时，与之配套的监督手段却严重滞后，这也导致相关违法违规事件层出不穷。本文以“农行票据案”为例，分析了农行内控制度存在的漏洞，并提出相关改进意见。 关键词：内部控制；银行；票据；会计 中图分类号：F230 文献识别码：A......
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