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[期刊论文] 作者：华德诚,
来源：中国科技博览 年份：2013
内容摘要：企业的销售人员、生产调度值班员，都可以说是公司第一线参与接待客人的人员；与他们不同的是，秘书在接待过程中，秘书是代表上司在接待客人；从某种意义上来说，秘书就是公司的商标，秘书在接待客人和值班时的形象及态度，就是整个公司形象的缩影。 关键字：企业 礼......
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