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[期刊论文] 作者：周宝建,卢锋长,
来源：管理学家 年份：2020
航空公司之间的竞争日益激烈,提高客户满意度,降低客户流失率是航空公司制胜的关键.文章以某航空公司的实际运营数据为基础,应用数据分析软件,从客户的会员卡级别、入会时间...
[期刊论文] 作者：卢锋长, 欧阳玲惠, 王晶, 李海艳, 曾凡,,
来源：市场周刊 年份：2019
垃圾分类是实现垃圾减量化、无害化和资源化的重要步骤。随着全球垃圾数量的快速增长,人们对垃圾处理的关注程度日益提高,垃圾分类作为垃圾源头减量的重要方法之一,也越来越...
[期刊论文] 作者：卢锋长,欧阳玲惠,王晶,李海艳,曾凡,
来源：市场周刊 年份：2019
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