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[期刊论文] 作者：卫南阳,
来源：中国市场 年份：1995
根据一项调查显示,会将所买的书中的意见调查表寄回出版社的顾客,大约占全部读者的5％到10％;再问为什么不会寄出的原因时,竟高达7成的顾客表示,寄出之后没有回音,似乎没有什么作......
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