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[期刊论文] 作者：史虓 李洪艳,
来源：雷锋 年份：2015
2012年的一天，国网抚顺供电公司顺城地区客户服务中心发生了一场纠纷，惊动了客户服务中心的管理人员。原来，顺城区乾安社区书记，一大早赶到客户服务中心，要为社区的一些困难户办理电费减免手续。可是，窗口服务人员却说，我们从没有出台过这样的政策，办不了。社区书记一听......
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