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[期刊论文] 作者:叶志桂,, 来源:市场营销导刊 年份:2005
美国的一项调查数据表明,企业每5年流失一半的客户。顾客流失不仅直接造成了销售额和利润的下降,而且企业为获取新顾客还必须增加相应的支出,持续的顾客流失还传递着企...
[期刊论文] 作者:叶志桂,, 来源:经济管理 年份:2004
冲突管理的关键问题不仅仅在于对冲突的认识,更在于对冲突科学认识的基础上,选择一个成功的冲突解决机制。本文在对组织冲突的分析维度、组织冲突成功解决标准进行分析的基础...
[期刊论文] 作者:叶志桂,, 来源:北京工商大学学报(社会科学版) 年份:2004
顾客价值研究的兴起是企业不断寻求竞争优势的合理和必然结果,国外学者对顾客价值的研究主要集中在以下几个方面。一是什么是顾客价值,也就是顾客价值的定义与内涵问题,西方...
[期刊论文] 作者:叶志桂,, 来源:福州大学学报(哲学社会科学版) 年份:2002
分工是组织的基础,分工的发展促进了企业组织结构的不断发展,特别是按管理职能与执行职能进行分工、按流程分工和按企业核心能力进行的企业间分工等三次重大分工极大促进了企业......
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:广东财经职业学院学报 年份:2004
市场份额优势的建立是基于产品锁定 ,由此形成的竞争优势是非持久性的 ;而市场空间竞争优势的建立则是基于顾客锁定而形成的 ,由此形成的竞争优势难以模仿 ,而且还将随着时间...
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:北京工商大学学报(社会科学版) 年份:2003
顾客满意和顾客价值是企业从内部到外部的不断寻求竞争优势的合理和必然的结果.但常因两者复杂的关系而易使人混淆.本文从两者产生的背景、内在联系,以及各自的内涵、层次性...
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:上海管理科学 年份:2004
在当前企业与顾客两者的关系中,顾客不再是消极的观众,而是价值的积极共同创造者.顾客价值创造主体和接受主体的融合趋势,为企业向顾客提供优异的顾客价值创造了机会,公司可...
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:企业管理 年份:2021
平台化服务的一个重要逻辑就是联通连接,即对内联通,对外连接。平台化服务需要加强数据之间、产品之间、业务之间、企业之间、平台之间、市场之间、员工之间七个层面的联通连...
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:广西经济管理干部学院学报 年份:2002
在现代股份制企业资本所有者和经营者现实博弈中,大量存在的乃是资本所有者和经营者非合作博弈.文章从经理人现实行为偏好选择对这种行为偏离及相应对所有者利益偏差进行了分...
[学位论文] 作者:叶志桂, 来源:上海财经大学 年份:2005
本论文的研究摆脱了传统的将小企业研究作为大企业研究“迷你版”的研究范式,沿着小企业固有本质属性的研究视角,对小企业的成功因素展开了创新性的研究。由此,论文的研究实现了......
[学位论文] 作者:叶志桂, 来源: 年份:2003
对顾客价值的研究和关注是企业不断寻求竞争优势的结果。自90年代以来,顾客价值已成为学者和企业家共同关注的焦点领域,被看作是企业获取竞争优势的新来源。既有研究存在两个缺陷,不利于指导企业实施基于顾客价值的战略。一是既有顾客价值识别工具与顾客价值定义、......
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:中国金融 年份:2021
破解小微金融服务难,必须深入分析小微金融难点所在,不仅知其难,更要知其所以难.rn信息对称难rn小微企业与银行之间的信息不对称是小微金融服务难的一大顽疾.小微金融信息不...
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:中国金融 年份:2021
毛主席曾经说过:“政治路线确定后,干部就是决定的因素。”小微金融队伍建设是一个专业性强的复杂系统工程,要抓重点人员、抓关键环节。在笔者看来,从梯队上,客户经理、产品经理、风险经理、专职审批人、分管行长和总部人员配备必须具备针对性和科学性。......
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:经营管理者 年份:2004
企业要想在21世纪继续保持竞争优势,需要对消费者需求的有效适应和强化,由此实现引导需求,促进企业市场的持续巩固和扩大。了解需求 消费者购买产品动机较为复杂,这其中既有...
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:企业管理 年份:2021
浙商银行股份有限公司(简称浙商银行)创新“产业链银行”“智能制造银行”“人才银行”“小微贴心银行”等金融模式,精准服务实体经济,创造了良好的经济效益和社会效益。2020年,浙商银行资产总额达2.05万亿元,同比增长13.74%;营业收入477.03亿元,同比增长2.89%;......
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:企业管理 年份:2022
针对性施策能力弱的领导者,犹如手握大权但又医术低劣的庸医,胡乱开药,结果贻误病情,甚至误人性命。在外部环境动荡和不确定性大幅加剧的形势下,组织对领导力的要求更加凸显。提升领导力一方面要从正向维度寻找"好标准"对照提升,另一方面也要从负向维度寻找"坏......
[期刊论文] 作者:叶志桂, 来源:企业管理 年份:2022
<正>对个人而言,意味着奠定迈向职场高阶角色的基础;对组织而言,意味着培养更多得力干将,是人才梯队建设的成功——从执行者向管理者跨越是员工职业生涯中的重要过程和挑战:由“一人吃饱,全家不饿”的独行者,成为肩负团队发展重任的领头人。若能成功跨越,对其个人而言,......
[期刊论文] 作者:叶志桂, 颜光华,, 来源:中央财经大学学报 年份:2004
对小企业的研究应该超越那种仅把其视为大企业“迷你版”的研究范式。基于不同研究视角 ,从小企业固有独特性基础上对小企业成功因素的研究形成了五种典型的研究模式 ,这包括...
[期刊论文] 作者:叶志桂,颜光华, 来源:中国管理科学 年份:2005
下属隐性信息的获取是确保上级决策者有效决策的一个重要基础,现有的研究未能解决隐性信息获取的效率问题与预算平衡的两难问题.本文通过确认决策者的作用,在分析模型中引入...
[期刊论文] 作者:叶志桂, 颜光华,, 来源:商业经济与管理 年份:2004
相对于小企业“要不要”战略而言,小企业制定和选择“什么样”的战略是一个更有现实意义的研究课题,符合小企业竞争优势的小企业战略选择必须对战略类型、战略阶段以及战略涵...
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