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[期刊论文] 作者：黎少琴,肖桂娴,吴炜樱,
来源：国际医药卫生导报 年份：2014
目的 探讨持续质量改进对住院处工作满意度的影响.方法 每月中下旬由护理部组织临床部门护士长对住院处的护理工作进行满意度调查；住院处护士长定期深入病房,收集临床护士和住......
[期刊论文] 作者：吴炜樱, 黄爱萍, 钟文杰, 肖桂娴,,
来源：中国校医 年份：2004
肺结核的发病时间长,具有较强的传染性,危害人体健康,降低患者生活质量。在医学模式逐渐转变和发展下,人们更关注患者的生活质量,致力于有效的护理干预。现对影响肺结核病人...
[期刊论文] 作者：黎少琴,吴炜樱,肖桂娴,刘友,
来源：现代医院 年份：2011
目的探讨提高患者在办理入院的过程中满意度的护理管理方法。方法分析影响病人满意度的因素,制定办理入院手续操作指引。结果护士办理入院手续质量和病人满意度得到提高（52.5%...
[期刊论文] 作者：尤惠兰,肖桂娴,黎少琴,吴炜樱,
来源：国际医药卫生导报 年份：2009
目的 探讨患者住院登记时留置电话的应用意义。方法对我院2009年1月1日至2009年5月31日经入院登记处办理入院的400名确诊初治肺结核病人，根据病人的性别、年龄、疾病，在他们办...
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