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[期刊论文] 作者：刘程, 吴铮庶, 李昕蔚,
来源：绿色科技 年份：2020
指出了酒店环保举措是酒店提高顾客满意度的重要因素,酒店环保举措对顾客满意度的影响受到顾客对酒店环保举措的感知,而酒店顾客对环保感知的能力又取决于顾客所具有的环保知识以及个人环保意识。在此基础上,通过对酒店顾客进行了问卷调查,实证分析了顾客环保意......
[期刊论文] 作者：刘程,吴铮庶,李昕蔚,彭雪蓉,
来源：绿色科技 年份：2020
指出了酒店环保举措是酒店提高顾客满意度的重要因素,酒店环保举措对顾客满意度的影响受到顾客对酒店环保举措的感知,而酒店顾客对环保感知的能力又取决于顾客所具有的环保知...
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