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[期刊论文] 作者：周新歌,孙琳,徐佳,申昆玲,,
来源：中国卫生质量管理 年份：2015
目的建立一套有效的患者安全评价和预警指标体系。方法通过文献分析和医疗投诉案例分析制定患者安全评价指标体系，并运用Delphi法对指标进行筛选。结果两轮专家咨询问卷的回收...
[期刊论文] 作者：周新歌, 王晓燕, 申昆玲, 董屹, 马晓, 周慧姊,,
来源：医学与社会 年份：2015
目的:了解农村居民对城乡各级医疗机构信任现状及其影响因素,提出增强医患信任的对策和建议。方法:在北京市怀柔郊区3个乡镇中选取12个行政村,进行为期18天的实地观察,并对24...
[期刊论文] 作者：周新歌,申昆玲,王晓燕,于丽玲,马晓,周慧姊,,
来源：医学与社会 年份：2015
目的:了解农村医患信任的状况及存在的问题,提出相关对策建议。方法:采用定性研究的方法,在北京市H区分层抽取3个乡镇,每个乡镇选取4个村,进行实地观察和个人深入访谈。结果:...
[期刊论文] 作者：张艳丽, 周新歌, 孙琳, 吴玉筠, 王茜, 宋捷, 谢向辉,,
来源：中国感染控制杂志 年份：2015
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[期刊论文] 作者：周新歌,申昆玲,孙琳,陈晖,徐佳,常春明,高娟,李明悦,,
来源：中国医院 年份：2015
目的:分析2007年以来国内外有关患者安全与医疗质量评价指标的引用情况,为首都医科大学附属北京儿童医院患者安全与医疗质量评价指标体系的构建提供借鉴。方法:采用循证分析...
[期刊论文] 作者：张艳丽,周新歌,孙琳,吴玉筠,王茜,宋捷,谢向辉,申昆玲,,
来源：中国感染控制杂志 年份：2015
目的 了解儿童医院医院感染现状及抗菌药物使用情况。方法 采用床旁调查和查阅病历相结合的方法,调查某儿童医院2014年5月1日0∶00—24∶00住院患者的医院感染现患率及抗菌药...
[期刊论文] 作者：周新歌,孙琳,申昆玲,陈晖,徐佳,闫春梅,常春明,高娟,李明,
来源：中国卫生质量管理 年份：2015
目的 通过对患儿安全的投诉渠道、对象和诉求进行描述分析,完善投诉管理,并提出预防对策.方法 采用回顾性研究法对183件涉及患者安全的医疗投诉事件的投诉渠道、投诉对象、诉...
[期刊论文] 作者：周新歌,孙琳,申昆玲,陈晖,徐佳,闫春梅,常春明,高娟,李明悦,,
来源：中国卫生质量管理 年份：2015
目的通过对患儿安全的投诉渠道、对象和诉求进行描述分析,完善投诉管理,并提出预防对策。方法采用回顾性研究法对183件涉及患者安全的医疗投诉事件的投诉渠道、投诉对象、诉...
[会议论文] 作者：周新歌;申昆玲;孙琳;陈晖;徐佳;闫春梅;常春明;高娟;李明悦;,
来源：2014年北京地区医院管理学术年会 年份：2014
目的 通过对医疗投诉事件分析,找出医疗服务过程中存在的患者安全隐患问题,提出有效地解决对策。 方法 对183件涉及患者安全的医疗投诉案例的投诉方式、投诉对象、投诉内...
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