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[学位论文] 作者：垢丽姣,,
来源： 年份：2015
本文结合前人对呼叫中心和员工离职方面的研究成果,采取定量实证研究的方法,选取电信行业的M公司呼叫中心为案例,通过对离职员工个体特征数据的收集,利用多元线性回归模型,研...
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