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[期刊论文] 作者：孙晓慧，尔学娜，宋微微,
来源：医学美学美容（中旬刊） 年份：2004
分析护患纠纷产生的原因，采取转变服务观念，增强服务意识，加强工作责任心，提升护士业务水平，规范护理文书书写，合理配置护士人力等措施，可预防减少护理纠纷的发生。...
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