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[期刊论文] 作者：孟铭燕,,
来源：铜陵财经专科学校学报 年份：2001
中国的企业正面临全球化竞争的挑战,曾为国民经济创下半壁江山的乡镇企业锋芒锐减,这其中,管理是个大问题。乡镇企业中激励机制的运用还处于探索阶段,工资报酬这一基本的物质...
[学位论文] 作者：孟铭燕,
来源： 年份：2003
随着中国加入WTO，中国企业已参与到一个更加激烈的国际竞争环境中，传统的管理理念与方法不可避免地受到冲击。中国企业如何整合企业内外部资源，管理好顾客关系，已成为中国企业重建在国际竞争中的游戏规则的关键所在。基于顾客关系管理理念的CRM产品现已成为国内外企......
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