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[期刊论文] 作者：寇文珍,,
来源：信息记录材料 年份：2021
AR技术作为互联网时代的新兴技术,能够有效地将虚拟信息与现实世界信息结合,在我国导航服务中,高德地图、百度地图、腾讯地图等导航软件有效地解决了路面导航问题,但是针对于机场、商场、火车站等大型建筑等导航还缺乏有效的解决途径,本文通过研究设计基于AR技......
[期刊论文] 作者：寇文珍 何帅元,
来源：中国新通信 年份：2021
【摘要】 为了提升集客业务的运营支撑能力，提升客户满意度，本文在分析造成集客业务投诉处理超时原因的基础上，结合二维码技术在存储信息方面的优点，提出了提升集客业务投诉处理效率的新思路。首先，从人、机、料、方法、环境角度出发，分析了造成集客业务投诉处理超时......
[期刊论文] 作者：寇文珍,杨维强,刘兆明,,
来源：中国新通信 年份：2020
为了提升运营商品牌价值,提升客户满意度,本文在穿越集客专线业务售中售后流程的基础上,结合各种接入方式集客专线的组网结构及组网原理,提出了提升集客专线业务资源数据质量...
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