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[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：亚太传统医药 年份：2006
中医是相对于西医而言的。在西方医学尚未流入我国以前，中医基本上不叫“中医”，而是有独特且内涵丰富的称谓：...
[期刊论文] 作者：岭南风,,
来源：中国药店 年份：2014
专业不仅是一种能力,更是一种催化剂:在专业能力的支配下,人们更容易专注地去做一件事情。比如,我们在处理一些属于本专业范畴的事务时,不仅得心应手,而且专注度更高,所以处...
[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：中国药店 年份：2013
店员阿斌连续三个月入围药店“服务标兵”之列．令同事很纳闷：阿斌才刚来没多久，如何在服务上如此有一手？...
[期刊论文] 作者：岭南风,,
来源：中国药店 年份：2011
我初来这家药店当店长的时候,不管大事小事,都是自己说了算。我觉得只有维护店长的绝对权威,才能管好人,管好事。因此,我从骨子里反感那些＂满腹牢骚＂的店员,甚至认为他们就是在......
[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：中国药店 年份：2012
一阵秋风吹来,树上的叶子像断了线的风筝,铺了一地.站在药店的柜台前,我感受到丝丝寒意正在袭来. 忽然一阵紧凑的咳嗽声传来.我循声望去,只见一位40多岁的男顾客,他一边往店...
[期刊论文] 作者：岭南风,,
来源：中国药店 年份：2013
“哟，你们药店蛮气派的嘛，不知道是哪一年开的？”这天下午，我正在药店值班，忽然从门外走进来一个年轻人。“我们是九八年开的店，希望能给您提供满意的服务。”我笑着说。......
[期刊论文] 作者：岭南风,,
来源：中国药店 年份：2009
那天和一位朋友从他家里出来，一起下楼。在小区门口的便民店里，他要了一盒烟。店主是个四十多岁的男人，留着密密匝匝的胡子。接过他递出来的香烟，朋友很客气地说，有劳了!......
[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：中国药店 年份：2013
企业互助基金的出现让每位职工都有了一次“奉献爱心”的机会，同时也为企业爱心文化的塑造提供了可行的模板。在众多互助基金筹集途径中，笔者认为“员工与企业共同出资”的方式......
[期刊论文] 作者：岭南风,,
来源：中国药店 年份：2007
青岛的于先生最近遇上了一件烦心事儿：和朋友合伙在汉口路开了一家保健品超市，正正经经做生意，低价开市。不想价低遭人妒，一夜之间，于先生的保健品超市便遭遇了同行的“黑手”：先是......
[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：中国执业药师 年份：2006
由于各方面原因，中药饮片经营的市场秩序相对较为混乱，以假乱真、以次充好的现象时有发生，甚至以生代熟，对某些饮片不经炮制就直接销售到市场上，给群众的用药安全埋下隐患。......
[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：中国药店 年份：2008
药店推出的高毛利产品销售计划确实可以刺激店员努力工作，但超出店员工作能力的销售任务往往使店员不堪重负，甚至丧失工作信心。所谓物极必反，当“疯狂的高毛利”摧毁店员的工作......
[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：中国药店 年份：2008
到了下午换班的时间，我换下工装正准备离开，忽然一阵清脆的高跟鞋叩地声由远及近。“店员!谁是店员？”她似乎对我的存在“熟视无睹”，昂着头着急地喊。...
[期刊论文] 作者：岭南风,
来源：中国药店 年份：2007
太原市食药监局近日发出通知，要求凡属于药品生产厂家或经销商（代理商）派驻店内的驻店药品促销员，药店必须清退。...
[期刊论文] 作者：岭南风,,
来源：中国药店 年份：2007
为了提高员工的服务质量,滨州黄河五路一家药店再出“奇招”:店员胸前佩戴的胸卡不是药店的标志而是10元人民币。顾客在消费过程中,只要对某位店员的服务不满意,经药店调查核...
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